Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Desktop Destek Uzmanı - İstanbul
İstanbul Anadolu Yakası
- 27.11.2014
- 200 - 500
İş Tanımı
Rol: Müşterilerimize verilen hizmetlerle ilgili anlık teknik sorunlara ve taleplere çözüm servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek.
Sorumluluk Alanları:
- Masa üstü bilgisayar, diz üstü bilgisayar, yazıcı vb. cihazlarla ilgili teknik sorunlar ve talepler ile ilgili kayıtlara belirlenen servis seviyeleri kapsamında yerinde ya da uzaktan müdahale ve çözüm üretmek.
- Sistem odası ve son kullanıcı desteği vermek.
- Teknik sorunların ve taleplerin çözümünü takip etmek.
- Teknik sorunların çözülemediği durumlarda ilgili birimi bilgilendirmek
Aranan Nitelikler
SIMTEC Sistem Hizmetleri' nin kurumsal müşterilerine teknik destek hizmeti vermek üzere;
- Teknik Lise Bilgisayar Bölümü, Meslek Yüksek Okulu Bilgisayar Operatörlüğü, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- IT Bilgisine sahip (MS Windows tabanlı işletim sistemleri, MS Office, PC Donanım, Yazıcı, Networking, Sistem odası),
- 2-3 yıl IT Destek / Yardım Masası/ Teknik Servis Tecrübesi (Tercih Sebebi),
- Domain ortamında ve sistem odası kurulumunda deneyim sahibi,
- Yeni çözümler üretebilen, gelişime açık, analiz ve karar verebilme yeteneğine sahip, iletişim yönü kuvvetli, araştırma ve öğrenmeye istekli, ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı, yaratıcılığı güçlü, zaman yönetiminde başarılı,
- Çözüm ve iç-dış müşteri odaklı çalışabilen pozitif yaklaşımlı, tempolu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecekde
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
- Anadolu Yakası’nda ikamet eden
Özet Bilgiler
- Ofis Destek Elemanı
- Bilişim - İnternet
- Tam zamanlı
- İstanbul Anadolu Yakası
- Deneyimsiz
- 27.11.2014
- 28.05.2015
- 28.05.2015
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR