Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

Genel Merkez' imize bağlı, Ankara Çağrı Merkezi' mizde görevlendirilmek üzere, ''Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü'' alınacaktır.

Üniversite mezunu

Çağrı merkezlerinde en az 5 yıl yöneticilik deneyimi olan,

En az 100 seat ve üzerindeki projelerde ekip yönetebilecek,

Üst yönetime raporlama yapabilecek düzeyde MS Office uygulamalarına ve çağrı merkezi izleme programlarına hakim,

İş geliştirme ve proje yönetimi tecrübesine sahip,

İyi derecede İngilizce bilen,

30-40 Yaş aralığında,

Sürücü belgesi olan ve aktif olarak araç kullanabilen,

Askerlik hizmetini tamamlamış,

Bay.

  Projelerin performans ve kalite standartları doğrultusunda yönetilmesi

  Belirlenen hedeflerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması

  Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin yükseltilmesi için aksiyonlar alınması