YBWEB02

İş Tanımı

Firmamızın Merkez Ofisinde bulunan Operasyon Departmanına bağlı olarak çalışacak aşağıdaki görevlerden sorumlu olacak Çağrı Merkezi Takım Lideri arıyoruz.

  • Inbound ve outbound operasyonlarda diğer takım liderleriyle koordineli bir şekilde çalışacak
  • Vardiyanın çalışma düzeni, ekibin yönlendirilmesi ve mentorluğundan sorumlu olacak
  • Üst yönetime düzenli raporlama yapacak 

Aranan Nitelikler

  •  MYO veya Üniversite mezunu
  •  Inbound ve outbound projelerde minimum 2 yıl takım liderliği tecrübesi olan 
  •  Vardiyalı çalışabilecek
  •  MS Office programlarına hakim
  •  Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi
  •  Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı 
  •  Problem çözme ve şikayet yönetimi konusunda yetkin
  •  Pratik ve hızlı; yoğun tempolu iş ortamında çalışabilecek
  •  İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
  •  İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

Benzer ilanlar için e-posta gönder.

Benzer İş İlanları

TÜM BENZER POZİSYONLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.