Call Center Müşteri Temsilcisi

* Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak

* Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak müşterilerle etkili ilişkiler kurmak ve müşterilerin güvenini ve saygısını kazanmak

* Ürün, servis ve kampanyalar ile ilgili müşterilere gereken bilgilendirmeyi yaparak, oluşabilen problemleri etkin bir şekilde çözmek,

* Bir takım oyuncusu olup, işbirliğine yatkın olmak,

* Her işi büyük bir enerji ile takip etmek,

* Müşteri beklentisini karşılamak için işe yarayacak bütün kaynakları sorgulamak,

Türkiye'nin en iyi online alışveriş sitelerinden olan şirketimize müşteri hizmetlerinde çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

• Lise mezunu ,
• Müşteri odaklı, insan ilişkileri güçlü,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
• Diksiyonu düzgün,
• Excel ve Word kullanabilen,
• Esnek ve hızlı karar verebilen,
• İnsiyatif alabilen,
• Takım Oyuncusu,
• Stres yönetimi yapabilen,
• 30 yaşını aşmamış,
• Şişli yakınlarında ikamet eden,