Satış Yöneticisi

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 62 ülkede, 75 dil ve lehçede, 274 Çağrı merkezinde 182.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Şirketin satış hedefleri ve stratejileri çerçevesinde farklı  sektörlerden (finans, telekomünikasyon, bilişim, enerji, perakende) müşteri segmentlerini  etkin bir şekilde yönetip yeni kazanımlar sağlayacak “Satış Yöneticisi” arayışımız bulunmaktadır.

• Satış ve İş Geliştirme alanlarını Teleperformance İş Stratejisine uygun olarak etkili bir şekilde yönetmek
• Yeni firma araştırması yaparak aktif ziyaretler gerçekleştirmek ve müşteri portföyü oluşturmak
• Rakip firma analizi yaparak satış stratejilerini geliştirmek
• Yeni mevcut potansiyel müşterilerle görüşme sağlamak,yürütmek ve uygun olduğu durumlarda Teleperformance içerikli CRM çözümlerini pazarlamak
• Portföyümüzde bulunan mevcut müşterilerimizin her türlü talep ve şikayetlerini dinleyerek çözüme ulaştırmak ve ilişkilerimizi güçlü tutarak devamlılığını sağlamak
• Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve çözüm üretmek
• Müşterilerin satış teklifleri/ihalelerini hazırlamak
• Karlılık artırma çalışmalarını planlamak ve satış hedefleri üzerine ticari analiz gerçekleştirmek ve üst yönetime sunmak
• Potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılamak için gerekli teknoloji, insan kaynağı, bütçe ihtiyaçlarını belirleyerek proje planı oluşturmak
• Mevcut müşterilere yeni hizmet ve ürünlerin tanıtımını yapmak ve yeni projeler için teklif sunmak
• Teklifin resmi kabulünün ardından, proje isterlerine ve Grup Şirketler sözleşme standartlarına uygun olarak sözleşmeyi hazırlamak
• Sözleşmenin imzalanmasından sonra, projenin sorunsuz bir şeklide operasyona aktarılmasını sağlamak

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

 Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Tercihen iyi seviyede İngilizce ve Almanca bilen
• Sözlü ve yazılı iletişimi çok iyi olan, temsil ve sunum yeteneğine sahip
• MS office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilen
• Finans, Telekomünikasyon, Bilişim, Enerji, Perakende sektörlerinden en az ikisinde güçlü bir kariyer geçmişi olan
• Tercihen Çağrı Merkezi sektörü deneyimi olan
• Satış yöneticisi olarak 3-5 yıl tercihen hizmet sektöründe olmak üzere uluslararası firma deneyimine sahip
• Müşteri veritabanını geliştirme, teklif hazırlama ve sunma konularında deneyimli
• Liderlik ve yönetim becerileri gelişmiş
• Ekip üyelerinin etkin ve verimli çalışabilirliğini sağlayan
• Profesyonel etik ve değerlere bağlılığını koruyan
• Hızlı değişikler karşısında esnek ve uyumlu bir yapıya sahip
• Aktif araç kullanabilen
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış