PART TİME MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ
- 20.04.2015
- 200 - 500
İş Tanımı
Müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde,
- Gün içinde müşterilerden gelen çağrıları karşılamak (inbound) ve gelen datalar üzerinden aramalar yapmak (outbound),
- Müşterilerimizden Telpa Destek sitemiz üzerinden gelen mailleri yanıtlamak,
- SMS kanalından gelen fiyat onay / red dönüşleri doğrultusunda müşteri formlarını çözüme kavuşturmak,
- şikayetvar.com üzerinden belirtilen şikayetler üzerine ilgili aramaları gerçekleştirmek.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin lisans bölümlerinde öğrenci,
- Hafta içi belirlenen part time çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Tercihen İyi derecede İngilizce bilen,
- Ms Office uygulamalarını kullanabilen,
- Telefon ile etkili iletişim kurabilen,
- İkna ve problem çözme kabiliyeti yüksek, analitik yaklaşımı olan,
- Sürekli gelişmeye ve öğrenmeye açık.
Özet Bilgiler
- PART TİME MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ
- Telekomünikasyon
- Yarı Zamanlı / Part-Time
- Danışmanlık
- İstanbul Avrupa Yakası
- Deneyimsiz
- 20.04.2015
- 20.05.2015
- 20.05.2015
En Yeni İlanlar
Telpa Telekomünikasyon A.Ş.
Telpa Telekomünikasyon
Kurulduğu 1994 yılından bu yana telekom sektörünün öncü firması olan Telpa Telekomünikasyon, cep telefonu alanında Samsung, General Mobile, Blackberry, Motorola; operatör alanında Avea ürünleri; hafıza ürünlerinde SanDisk; notebook alanında Acer ve mobil aksesuarlar alanında ise Belkin'in Türkiye distribütörüdür. 2006 yılında Samsung Electronics tarafından dünya çapında en başarılı cep telefonu distribütörü seçilmiştir.Telpa, 11.000 satış noktası ile doğrudan çalışmakatadır ve sektörünün en yaygın bayi ağına sahip kuruluşudur.
En önemli gücünü yaklaşık 700’e varan çalışanından alan Telpa, insan kaynağı ve servis gücünün yanı sıra finansman kapasitesi ve dağıtım kanalı ile de ticari gücünü pekiştirmiştir.