Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Kalite Uzmanı

Şanlıurfa
  • 29.04.2016
  • 100 - 200

İş Tanımı

Mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler, mutlu hissedarlar vizyonu ile hedeflerine koşan Tempo Çağrı Merkezi, 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarla fark yaratmakta ve ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunmaktadır. 
Şanlıurfa Lokasyonumuzda, görev almak üzere, Kalite Uzmanı aramaktayız.


 

  • Kalite Çağrı Değerlendirme ekranından rapor çekilmesi, yetkisi olduğu projelerde çağrı değerlendirme yapmak,
  • Kurumsal Müşteri ile dönemsel raporları ve analizleri paylaşmak,
  • Kalite Birimi’nin ortak alanında tutulan tüm dokümanların düzenli olarak kaydedilmesi,

Aranan Nitelikler

  • En az  Önlisans Mezunu,
  • En az 1 yıl Müşteri Temsilciği yapmış ,
  • Çağrı değerlendirme kriterlerine hakim,
  • Proaktif bakış açısı ve objektif olmak,
  • Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
  • Takip ve kontrol edebilmek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
  • İç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamak,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Son 1 Ay
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları