Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler, mutlu hissedarlar vizyonu ile hedeflerine koşan Tempo Çağrı Merkezi 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarla fark yaratmakta, ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunmaktadır.
Şanlıurfa lokasyonumuzda görev almak üzere Takım Lideri 'aramaktayız,
- Ekibinin performansından, takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olmak,
- İç ve dış müşteri ile etkin iletişim kurmak ve memnuniyeti sağlamak,
- Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli yönlendirmeleri yapmak,
- Ekip üyelerinin kişisel gelişimlerinin izlemek, ekibin gelişmesi için gerekli desteği vermek,
- İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayları bilerek kontrol altında tutmaya ve etkisini azaltmaya yönelik önlemler almak,
- Takımının performansına ilişkin raporları yöneticisi ile paylaşmak,
- Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapmak ve sonuçlarını değerlendirmesi beklenmektedir.
Aranan Nitelikler
- Kariyer hayatına Çağrı Merkezinde devam etmek isteyen,
- Çağrı merkezi sektöründe minimum 2 yıl inbound ve/veya outbound projelerinde çalışmış,
- Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun
- Yoğun çalışma temposunda motivasyonunu kaybetmeden hedef odaklı çalışan,
- Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Kurumsal temsil yeteneğine sahip ,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
- İleri seviyede MS Office programlarını kullanabilen,
- Raporlama ve sunum becerisi olan,
- Takım çalışmasına ve iş birliğine yatkın, İnsan ilişkileri kuvvetli, koçluk, ,planlama, organizasyon ve motivasyon becerisi gelişmiş.
- İnisiyatif kullanabilen
- Takımına verilen satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışma şartlarını sağlayarak ekibini yönetebilecek
- Sabırlı, sürekli öğrenmeye ve öğretmeye açık,
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
- Dinamik ortamları seven, motivasyonu yüksek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl tecilli olan,
Özet Bilgiler
- Takım Lideri
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Şanlıurfa
- 2-5 yıl
- 19.01.2016
- 19.03.2016
- 19.05.2016
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
Son 1 Ay
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.
-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.
Vizyonumuz;
Vizyonumuz;
- Mutlu Çalışanlar
- Mutlu Müşteriler
- Mutlu Hissedarlar
- Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
- Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
