ÖN BÜRO RESEPSİYONİST

Taksim bölgesinde 3 binadan oluşan 40 odalı otelimizde Resepsiyonist pozisyonunda görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşları aramaktayız. Çok önem verdiğimiz bu pozisyonda çalışan arkadaşlarımız, maaş+tip dışında, otelin ciro hedeflerinden de prim almaktadırlar. 

Genel Nitelikler:

• Tercihen turizm otelcilik eğitimi veren üniversite veya meslek yüksek okulu mezunu,
• İngilizceyi iyi derecede kullanabilen,
• En az 2 yıllık resepsiyon tecrübesine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Otel yazılımlarını tanıyan, tercihen Amonra programını kullanabilen,
• 3 shiftlik çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Güler yüzlü, pozitif, dış görünümüne özen gösteren, ilgili ve dikkatli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim ve problem çözme becerisi yüksek,
• Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış, veya en az 2 yıl tecilli

İş Tanımı:

• Günlük oda işlemleri ile giriş-çıkış işlemlerinin yapılması,
• Konuklara otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi verilmesi,
• Konuk istek ve şikâyetlerinin takip edilmesi, çözüme kavuşturulması,
• Konaklama ve misafir bilgilerinin eksiksiz bir şekilde kaydının yapılması,
• Misafir memnuniyetini sağlamak için tüm ekip ile uyum içinde çalışılması,