Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Misafir İlişkileri Sorumlusu
TOURISTICA SEYAHAT ACENTASI
İstanbul Anadolu Yakası, Antalya
Dün
MUHASEBE ELEMANI
TOURISTICA SEYAHAT ACENTASI
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Firmanın Tüm İlanları

Çağrı Merkezi Süpervizörü

Antalya
  • 20.12.2014
  • 100 - 200

İş Tanımı

Antalya lokasyonumuz da,Çağrı Merkezi Müdürüne bağlı çalışacak

Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

  • Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve birimin hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
  • Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
  • Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
  • Proaktif yaklaşım sergilenmesi ve zamanında aksiyon alınması,
  • Analitik bakış açısı ile ekibin satış verilerinin değerlendirilmesi, 
  • Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
  • Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
  • Takımı kapsamında yürütülen süreçleri ve kendisine bağlı pozisyonları Kalite Yönetim Sistemi & İş Akış Yönetimi kapsamında dokümante etmesinin/edilmesinin sağlanması, 
  • Bilgi Güvenliği Politikaları'na, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistem dokümanlarına uygun olarak hareket edilmesi ve teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının güvenliğinden iş sahibine karşı sorumlu olunması, 
  • İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayları bilerek kontrol altında tutmaya ve etkisini azaltmaya yönelik önlemlerin alınması, 

alanlarında çalışacak Çağrı Merkezi Süpervizörü arıyoruz.

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun 
  • Çağrı merkezi TURİZM sektöründe en az 3 yıl  görev yapmış,
  • TURİNT programını bilen,
  • Yöneticilik becerileri gelişmiş,
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan,
  • Proaktif yaklaşım sergileyen ve zamanında aksiyon alan,
  • Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek
  • MS Office programlarını EXCELL başta olmak üzere çok iyi bilen
  • Turizm sektöründe Çağrı Merkezi kanal tecrübesi tercih sebebidir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

ATG HOTELS
Antalya - Aksu
Bugün
BAŞVUR
Antalya - Kepez
Bugün
BAŞVUR
KAYA HOLDİNG
Antalya - Serik
Son 1 Hafta
BAŞVUR
Ramada Resort Lara
Antalya
Son 1 Ay
BAŞVUR
DEHA TELEKOMÜNİKASYON TURKCELL SUPERONLINE
Türkiye
Dün
Türkiye
Son 1 Hafta
BAŞVUR
İZ-AR ARAŞTIRMA
Adıyaman, Amasya, Ardahan, Bingöl, Bolu, Bursa, Elazığ, Türkiye
Son 1 Ay
BAŞVUR
FIRST CONTACT SERVICE ILETISIM HIZMETLERI A.S
Türkiye
Son 1 Ay
İnterant İletişim Hizmetleri TURKCELL SUPERONLİNE
Antalya
27.02.2024
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR