Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Antalya lokasyonumuz da,Çağrı Merkezi Müdürüne bağlı çalışacak
Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,
- Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve birimin hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
- Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
- Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
- Proaktif yaklaşım sergilenmesi ve zamanında aksiyon alınması,
- Analitik bakış açısı ile ekibin satış verilerinin değerlendirilmesi,
- Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
- Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
- Takımı kapsamında yürütülen süreçleri ve kendisine bağlı pozisyonları Kalite Yönetim Sistemi & İş Akış Yönetimi kapsamında dokümante etmesinin/edilmesinin sağlanması,
- Bilgi Güvenliği Politikaları'na, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistem dokümanlarına uygun olarak hareket edilmesi ve teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının güvenliğinden iş sahibine karşı sorumlu olunması,
- İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayları bilerek kontrol altında tutmaya ve etkisini azaltmaya yönelik önlemlerin alınması,
alanlarında çalışacak Çağrı Merkezi Süpervizörü arıyoruz.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun
- Çağrı merkezi TURİZM sektöründe en az 3 yıl görev yapmış,
- TURİNT programını bilen,
- Yöneticilik becerileri gelişmiş,
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan,
- Proaktif yaklaşım sergileyen ve zamanında aksiyon alan,
- Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek
- MS Office programlarını EXCELL başta olmak üzere çok iyi bilen
- Turizm sektöründe Çağrı Merkezi kanal tecrübesi tercih sebebidir.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Süpervizörü
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Antalya
- 5-10 yıl
- 20.12.2014
- 2.10.2015
- 5.10.2015
Benzer İlanlar
Türkiye
Son 1 Hafta
Adıyaman, Amasya, Ardahan, Bingöl, Bolu, Bursa, Elazığ, Türkiye
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR