Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Misafir İlişkileri Sorumlusu
TOURISTICA SEYAHAT ACENTASI
İstanbul Anadolu Yakası, Antalya
Dün
MUHASEBE ELEMANI
TOURISTICA SEYAHAT ACENTASI
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Firmanın Tüm İlanları

Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı

İstanbul Anadolu Yakası
  • 6.12.2014
  • 100 - 200

İş Tanımı

Kadıköy Genel Merkezimizde,Çağrı Merkezi Müdürüne bağlı çalışacak

Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

  • Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve birimin hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
  • Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği verilmesi,
  • Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
  • Proaktif yaklaşım sergilenmesi ve zamanında aksiyon alınması,
  • Analitik bakış açısı ile ekibin satış verilerinin değerlendirilmesi, 
  • Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
  • Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
  • Takımı kapsamında yürütülen süreçleri ve kendisine bağlı pozisyonları Kalite Yönetim Sistemi & İş Akış Yönetimi kapsamında dokümante etmesinin/edilmesinin sağlanması, 
  • İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayları bilerek kontrol altında tutmaya ve etkisini azaltmaya yönelik önlemlerin alınması, 

alanlarında çalışacak Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı arıyoruz.

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun 
  • Çağrı merkezi TURİZM sektöründe en az 3 yıl  görev yapmış,
  • TURİNT programını bilen,
  • Yöneticilik becerileri gelişmiş,
  • Hedef ve çözüm odaklı bakış açısına sahip,
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan,
  • Proaktif yaklaşım sergileyen ve zamanında aksiyon alan,
  • Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek
  • MS Office programlarını çok iyi bilen
  • Turizm sektöründe Çağrı Merkezi kanal tecrübesi tercih sebebidir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

OFTON İNŞAAT TUR. VE YAT.SAN.TİC.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
13.11.2023
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Sınav Eğitim Kurumları
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Beykoz
Dün
Torunlar Gıda San. Ve Tic. A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası - Beykoz
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
QNB Finansbank
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
ÖZEL DELTA HOSPİTAL
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, Kocaeli
Dün
BENZER TÜM İLANLAR