Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Fiber, ADSL, E-mail ürünlerine ait teknik destek almak isteyen müşterilerimizden gelen çağrıları cevaplamak (Bilgisayar işletim sistemleri , ağ bağlantıları , internet explorer uygulamaları , modem ve bilgisayar arasındaki fiziksel bağlantıları)
- Web tabanlı bilgi programı vasıtasıyla ürünler ve kampanyalar hakkındaki son bilgileri müşterilere aktarmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için belirlenmiş konuşma kalitesi kuralları ile görüşmeyi gerçekleştirmek
Aranan Nitelikler
- En az lise, tercihen MYO ya da Üniversite mezunu
- Tercihen internet uygulamaları konusunda 1 yıl teknik destek deneyimine sahip
- İyi derecede bilgisayar bilgisine sahip
- DSL ve VoIP (İnternet Üzerinden Ses) teknolojileri konusunda bilgi düzeyi iyi seviyede olan (Farklı marka ve modellerdeki modemlerin reset-konfigürasyon işlemlerini gerçekleştirebilen)
- Telefonda iletişim, ikna ve problem çözme becerisi gelişmiş
- Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olan
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İzmir
- Deneyimsiz
- 19.06.2015
- 5.04.2016
- 2.06.2016
Benzer İlanlar
Türkiye
Son 1 Ay
İzmir - Karşıyaka
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR
Turkcell Group
