YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Destek ve Operasyon Müdürü

Kocaeli
  • 10.10.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2874 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell Superonline Abone Merkezinde;

Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin takip edilerek her iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için müdürlük personelini yönlendirecek, yönetecek, Kurulum Ekibi’nin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda Back Office ve Kurulum Ekiplerini yönlendirecek, yönetecek, Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirleri alacak, aldırtacak, Sözleşme, Teknik Servis formu v.b. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi, bilgilerinin ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp, söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edecek, Abone uç cihazlarını depodan talep/iade edecek, aylık mutabakatlarını yapacak ve ekiplere olan zimmetleri takip edecek, Satış Müdür’ünden gelen Anlık kurulum, abone talebi v.b. hususlarda Kurulum Ekibinin günlük programı, problemin türü v.b. hususları gözeterek gerekiyorsa Teknik Müdür ile de koordine olarak çözüm üretecek, Satış, kurulum, arıza v.b. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporları hazırlayacak, Back Ofis’de gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarını hazırlayacak, Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatacak, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri yapıp ilgililere duyuracak, Abone taleplerini değerlendirmek ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya Teknik Müdür ile koordinasyonu sağlayacak, Turkcell Superonline Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlayacak,

OPERASYON (SATIŞ DESTEK) MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

Operasyon ve Satış Destek yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli

Problem karşısında çözüm alternatifleri geliştirebilecek, sonuç odaklı

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

Çalışan bağlılığı ve motivasyon faaliyetleri için öneride bulanabilecek ve uygulama desteği verebilecek

Operasyon süreçlerinin kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek

Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak

Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek

Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek 

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, sorumluluk sahibi

Ekip çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

 

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

Fiberland Fiber Çözüm Merkezi
Ankara
Bugün
Birlik Mahallesi/Çankaya'da bulunan ofisimizde gö...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Kayseri
Dün
Sektör Lideri TURKCELL markasının Kayseri Bölgesin...
Elektro Grup
Mersin(İçel)
Dün
·         Ken...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

Sergün Güneş Enerji Sistemleri
Türkiye, Antalya
10.12.2016
Firmamızın Türkiye de ilk yerli üretim olan ECOCYCLE  ısı pompaları satış ve bayi oluşumunda  görevl...
EEC Entegre Bina Kontrol Sistemleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
EEC Entegre Bina Kontrol Sistemleri, binaları güvenli ve konforlu yapan elektrik, elektronik ve meka...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Bursa
Dün
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. K...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Gaziantep
Dün
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkc...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Sivas
Dün
EVRAK TAKİBİEVRAKLARIN SİSTEME GİRİŞLERİSATIŞ DESTEK YÖNLENDİRMEİŞLEMLERİ YAPAN PERSONELLERİN T...
SESA
Ankara
Bugün
TURKCELL Kurumsal Çözüm Merkezi firmamızda çalışmak üzere SATIŞ DE...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
  TURKCELL ŞAYİR KURUMSAL ÇÖZÜM MERKEZİ departmanımız da görevlend...
EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
·         Satış süreci için gerekebi...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.