YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Destek ve Operasyon Müdürü

Kocaeli
  • 10.10.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2980 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell Superonline Abone Merkezinde;

Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin takip edilerek her iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için müdürlük personelini yönlendirecek, yönetecek, Kurulum Ekibi’nin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda Back Office ve Kurulum Ekiplerini yönlendirecek, yönetecek, Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirleri alacak, aldırtacak, Sözleşme, Teknik Servis formu v.b. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi, bilgilerinin ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp, söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edecek, Abone uç cihazlarını depodan talep/iade edecek, aylık mutabakatlarını yapacak ve ekiplere olan zimmetleri takip edecek, Satış Müdür’ünden gelen Anlık kurulum, abone talebi v.b. hususlarda Kurulum Ekibinin günlük programı, problemin türü v.b. hususları gözeterek gerekiyorsa Teknik Müdür ile de koordine olarak çözüm üretecek, Satış, kurulum, arıza v.b. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporları hazırlayacak, Back Ofis’de gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarını hazırlayacak, Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatacak, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri yapıp ilgililere duyuracak, Abone taleplerini değerlendirmek ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya Teknik Müdür ile koordinasyonu sağlayacak, Turkcell Superonline Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlayacak,

OPERASYON (SATIŞ DESTEK) MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

Operasyon ve Satış Destek yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli

Problem karşısında çözüm alternatifleri geliştirebilecek, sonuç odaklı

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

Çalışan bağlılığı ve motivasyon faaliyetleri için öneride bulanabilecek ve uygulama desteği verebilecek

Operasyon süreçlerinin kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek

Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak

Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek

Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek 

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, sorumluluk sahibi

Ekip çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

 

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatö...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatö...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Turkcell Şayir Kurumsal Merkezinde görevlendirilmek &uu...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

BİLGİN TEKNİK
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Ankara, İzmir, Kayseri, Manisa, Konya
Dün
  Günümüzün değişen ihtiyaçlarına yönelik hızlı ve pratik &cced...
Wedding City Antalya
Antalya
Dün
Uluslararası bir şirkette büroda çalışacak satış pazarlama elemanı arıyoruz.
Kudret International Hospital
Ankara
Dün
Kudret Hastaneleri Grubu'nun genel hastanesi "Kudret International Hospital" Ankara'nın merkezinde, ...
ERVİN MEŞRUBAT SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Ervin Mesrubat San. ve Tic. Ltd. Şti olarak bayiliğini yaptığımız Mars Gıda ürün...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkc...
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Sarıyer-Tarabya bölgesinde açılan okulumuza deneyimli sınıf öğretmenleri alınacaktı...
HRH İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
We are looking for  a Financial Controller for our a international client.  Preparation...
Coldwell Banker   SONAR
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa yakasında bulunan konut projelerimiz için   ,4 Yeni satış ekibi kuruyoru...
ATAÇELİK YAPI ÜRETİM AŞ.
Sakarya
Dün
ATAÇELİK, "Proje-Üretim-Montaj" sistemi içerisinde çalışan entegre bir yap...
DURU BİLİŞİM LTD.ŞTİ.
Ankara
Dün
Ankara'da 2000 yılından itibaren yazılım alanında faaliyet gösteren şirketimizin Yazılım Gelişt...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.