YBWEB02

İş Tanımı

Turkcell Superonline Abone Merkezinde;

Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin takip edilerek her iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için müdürlük personelini yönlendirecek, yönetecek, Kurulum Ekibi’nin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda Back Office ve Kurulum Ekiplerini yönlendirecek, yönetecek, Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirleri alacak, aldırtacak, Sözleşme, Teknik Servis formu v.b. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi, bilgilerinin ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp, söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edecek, Abone uç cihazlarını depodan talep/iade edecek, aylık mutabakatlarını yapacak ve ekiplere olan zimmetleri takip edecek, Satış Müdür’ünden gelen Anlık kurulum, abone talebi v.b. hususlarda Kurulum Ekibinin günlük programı, problemin türü v.b. hususları gözeterek gerekiyorsa Teknik Müdür ile de koordine olarak çözüm üretecek, Satış, kurulum, arıza v.b. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporları hazırlayacak, Back Ofis’de gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarını hazırlayacak, Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatacak, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri yapıp ilgililere duyuracak, Abone taleplerini değerlendirmek ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya Teknik Müdür ile koordinasyonu sağlayacak, Turkcell Superonline Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlayacak,

OPERASYON (SATIŞ DESTEK) MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

  • Üniversite mezunu,
  • Operasyon (satış destek) konusunda en az 2 yıl deneyimli,
  • Ekip yönetimine hakim,
  • Internet ve Telekomünikasyon sektörüne hakim
  • Değişen koşullara çabuk adapte olabilen, analitik düşünebilen,
  • Hedef odaklı ve Hedef baskısıyla çalışabilecek,
  • Raporlama ve temsil etme yeteneği olan,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
  • Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek.

Özet Bilgiler

Benzer ilanlar için e-posta gönder.

TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ

TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ

Benzer İş İlanları

  • Satış Destek Sorumlusu İstanbul Avrupa Yakası

    İstanbul İkitelli Keresteciler Sitesinde bulunan şirket merkezimizde görev yapacak, kurumsal şirket kültürüne uygun Satış Destek Personeli arıyoruz.

  • Satış Destek Takım Lideri Bursa

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız ...

  • Satış Destek ve Operasyon Müdürü Gaziantep

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fib...

  • Satış Destek ve Operasyon Müdürü Kocaeli

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde; Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirler...

  • satış destek müdürü gazi antep Gaziantep

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fib...

  • Satış Destek Uzmanı İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası

    EEC Entegre Bina Kontrol Sistemleri, binaları güvenli ve konforlu yapan elektrik, elektronik ve mekanik sistemlerin otomasyonunda uzmanlaşmış bir mühendislik fi...

  • Satış Destek Müdürü İzmir

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fib...

  • SATIŞ DESTEK ve OPERASYON MÜDÜRÜ Adana

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde; Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirler...

TÜM BENZER POZİSYONLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.