YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Destek ve Operasyon Müdürü

Kocaeli
  • 10.10.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2982 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell Superonline Abone Merkezinde;

Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin takip edilerek her iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için müdürlük personelini yönlendirecek, yönetecek, Kurulum Ekibi’nin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda Back Office ve Kurulum Ekiplerini yönlendirecek, yönetecek, Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirleri alacak, aldırtacak, Sözleşme, Teknik Servis formu v.b. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi, bilgilerinin ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp, söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edecek, Abone uç cihazlarını depodan talep/iade edecek, aylık mutabakatlarını yapacak ve ekiplere olan zimmetleri takip edecek, Satış Müdür’ünden gelen Anlık kurulum, abone talebi v.b. hususlarda Kurulum Ekibinin günlük programı, problemin türü v.b. hususları gözeterek gerekiyorsa Teknik Müdür ile de koordine olarak çözüm üretecek, Satış, kurulum, arıza v.b. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporları hazırlayacak, Back Ofis’de gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarını hazırlayacak, Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatacak, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri yapıp ilgililere duyuracak, Abone taleplerini değerlendirmek ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya Teknik Müdür ile koordinasyonu sağlayacak, Turkcell Superonline Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlayacak,

OPERASYON (SATIŞ DESTEK) MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

Operasyon ve Satış Destek yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli

Problem karşısında çözüm alternatifleri geliştirebilecek, sonuç odaklı

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

Çalışan bağlılığı ve motivasyon faaliyetleri için öneride bulanabilecek ve uygulama desteği verebilecek

Operasyon süreçlerinin kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek

Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak

Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek

Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek 

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, sorumluluk sahibi

Ekip çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

 

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İzmir
Dün
İZMİR, KONAK'TA FAALİYET GÖSTEREN YETKİLİ&nbs...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatö...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatö...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

ISG Personalmanagement GmbH
Kocaeli
Dün
Our customer is technology leader in its field in the automotive industry for over 150 years. The mi...
Karaelmas İş Sağlığı Ve Güvenliği San.Tic.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Şubemizde Avrupa Yakasında Şantiye içerisinde Tam Zamanlı g...
Karaelmas İş Sağlığı Ve Güvenliği San.Tic.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Şubemizde Avrupa Yakasında Şantiye içerisinde Ambulans ça...
BALO TİCARET TURİZM İTHALAT İHRACAT İNŞ. VE SAN. LTD. ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
FUNLAB EĞLENCE DÜNYASI®, dünyanın önde gelen oyun makinesi üreticilerinden b...
UKA GIDA TUR. İŞL. İNŞ. DEK. SAN. TİC. LTD. ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Yiyecek içecek sektöründe faaliyette bulunan firmamızın Depo ve Sevkiyat Sorumlusu&...
Çam Thermal Resort & Spa Convention Center
Ankara
Bugün
ANKARA KIZILCAHAMAM'DA FAALİYET GÖSTEREN 5 YILDIZLI ÇAM THERMAL RESORT HOTEL ...
UFUK ÇELİK PAZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Demir Çelik sektöründe faaliyet gösteren firmamızın muhasebe departmanında ist...
Evgör Mobilya
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
“Mobilya sektöründe uluslararası değere sahip, yenilikçi ve global bir dü...
UFUK ÇELİK PAZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Demir,çelik sektöründe faaliyet gösteren firmamızın,satış ve pazarlama departm...
Kalem Telif Hakları Ajansı
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Kalem Telif Hakları Ajansı, Türk yazarların haklarını yurtdışında ve Türkiye'de temsil ede...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.