YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Destek ve Operasyon Müdürü

Kocaeli
  • 10.10.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2942 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell Superonline Abone Merkezinde;

Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin takip edilerek her iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için müdürlük personelini yönlendirecek, yönetecek, Kurulum Ekibi’nin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda Back Office ve Kurulum Ekiplerini yönlendirecek, yönetecek, Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirleri alacak, aldırtacak, Sözleşme, Teknik Servis formu v.b. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi, bilgilerinin ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp, söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edecek, Abone uç cihazlarını depodan talep/iade edecek, aylık mutabakatlarını yapacak ve ekiplere olan zimmetleri takip edecek, Satış Müdür’ünden gelen Anlık kurulum, abone talebi v.b. hususlarda Kurulum Ekibinin günlük programı, problemin türü v.b. hususları gözeterek gerekiyorsa Teknik Müdür ile de koordine olarak çözüm üretecek, Satış, kurulum, arıza v.b. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporları hazırlayacak, Back Ofis’de gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarını hazırlayacak, Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatacak, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri yapıp ilgililere duyuracak, Abone taleplerini değerlendirmek ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya Teknik Müdür ile koordinasyonu sağlayacak, Turkcell Superonline Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlayacak,

OPERASYON (SATIŞ DESTEK) MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

Operasyon ve Satış Destek yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli

Problem karşısında çözüm alternatifleri geliştirebilecek, sonuç odaklı

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

Çalışan bağlılığı ve motivasyon faaliyetleri için öneride bulanabilecek ve uygulama desteği verebilecek

Operasyon süreçlerinin kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek

Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak

Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek

Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek 

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, sorumluluk sahibi

Ekip çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

 

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İzmir
Dün
Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi olarak faal...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Ankara
Dün
Turkcell Superonline iş ortağı olan şirketimizde;Yapıla...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Sektör Lideri TURKCELL markasının İstanbul Bölgesi...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Bugün
Sorumlu olduğu ürünlerin satış hizmetlerini ve hedeflerini şirket stratejisi, vizyonu ve...
Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Bugün
Bulunduğu bölgede müşteri yönetimi ve satış aktivitelerinde bulunacak.
AKSAL ÇELİK KONSTRÜKSİYON
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
  AKSAL Çelik Konstrüksiyon projelerinde büyük bir deneyime sahip o...
Kültür Eğitim Kurumları
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
2016-2017 Eğitim Öğretim yılı için İstanbul Bölge BEYLİKDÜZÜ &O...
Kültür Temel Liseleri
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Genel Müdürlük de değerlendirilmek üzere Temizlik Personeli alınacaktır.
BÜYÜK ANADOLU TERMAL HOTEL
Ankara
Bugün
1- Ankara Akyurt da bulunan Thermal Otel, ve Bodrum da bulunan Otelimizin tanıtımı; 2- Tatil, Konak...
HIŞIM GRUP
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Şirketimizin bünyesinde yer alan Beyoğlu Nike , Lacoste, Swatch , Super Step ve Lasti...
Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Bugün
Ankara'da bulunan çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere Tele-satış ile m&u...
İLKE MEDİKAL
Ankara
Bugün
Şirketimizin muhasebe kayıtlarının yapılması,beyannamelerinin hazırlanması Şirketimizin finansal ...
Uğur Okulları
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Avcılar Uğur ETÜT MERKEZİNDE görevlendirilmek üzere SOSYAL BİLGİLER &Oum...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.