İş Tanımı
Anlaşmalı olduğumuz Fulyada bulunan estetik merkezimizde çalışmak üzere
Liderlik vasıflarına sahip, ekip yönetiminde ve ekip gelişimi konularında tecrübeli,
Kurumsal müşteri odağı yüksek, müşteri memnuniyetini ana görevi kabul eden kurumlara yönelik servis ve hizmet sunumu gereksinimini bilen,
İnsan ilişkileri kuvvetli, takımını her koşulda motive edebilecek, stres ve kriz yönetiminde başarılı,
Çağrı merkezi içinde kendisine bağlı projelerin operasyonunu performans ve kalite hedefleri doğrultusunda yönetecek,Kendisine bağlı operasyon yönetiminin performansını ölçecek ve değerlendirecek,Ekibini yüksek motivasyon ile çalışan bir seviyeye getirecek ve yönetecek,
Aranan Nitelikler
- Üniversite mezunu,
- Çok iyi derecede İngilizce bilen,
- Çağrı Merkezi dış kaynaklı hizmet operasyonunda 5 yıl ve üzeri yöneticilik tecrübesi olan,
- Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
- Çağrı merkezi teknolojilerine hakim,
- Santral ve performans raporlamaları konusunda deneyim sahibi,
- Planlama ve süreç yönetimi yapabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
-
Müşteri ve sonuç odaklı çalışan,
-
Problem çözme, veri analiz, sunum ve raporlama konusunda yetkin,
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Takım Lideri
- Hizmet
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 5-10 yıl
- 26.01.2015
- 2.12.2015
- 4.12.2015
Benzer İlanlar
UNİSER GRUP
Hızla gelişen ve değişen İnsan Kaynakları sektöründe müşterilerimizin kazanmalarını sağlayacak yenilikçi iş gücü çözümlerinin yaratılması ve sunulması konularında destek veriyoruz.
Şirketlerin ve Bireylerin değişen çalışma dünyasında doğru rotayı saplamalarına yardım ediyoruz. İşe alım, temizlik güvenlik dönemsel personel temini, outsourcing ve insan kaynakları danışmanlık hizmetlerinde kusursuz bir deneyim sunuyoruz.
Bizler şirketlere ve bireylere doğru seçimler yapmaları, değişen çalışma dünyasında bugün olanlardan faydalanmaları ve geleceğin getireceklerini kavramaları için yardımcı oluyoruz.