YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Customer Support (Remote Working)

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
  • 28.09.2016
  • 0 - 50 Arası Aday Başvurdu
  • 1230 Görüntüleme

Job Description

Uptime Robot is a "software as a service (SaaS)" which provides uptime monitoring services to its users. It simply "detects whether the user's websites/servers are working or not" and notifies users about any problems.

We are a small, dedicated and distributed team looking for teammates to handle any support requests (that arrive via e-mail ticket system).

 

The position:

Uptime Robot has 320,000+ users and we try to provide great/fast support to everyone.

Users can have questions related to their accounts, monitors or the service. These questions are sent to us via e-mail (support ticket software) and we reply them in written.

The teammate will be helping users about various possible issues like:

  • Uptime Robot detecting a monitor is down, yet the monitor actually being up (which we need to ping/tracert the monitor and find the root cause)
  • sales questions
  • feature requests
  • forgotten passwords
  • etc.

And, we are all working remotely from different locations. So, we need you to work remotely too (yet, be active and online during work hours).

Required Skills

The ideal teammate:

  • Fluent in written English (as the majority of the users are non-Turkish) (***this is a must***).
  • Positive and constructive in communication. We believe that providing great/friendly support is the key to success for any business.
  • Basic experience with web development (analyzing HTTP headers or HTML source code can be needed) and networking (ping, tracert..).
  • PAYLAŞ

Summary Info

Uptime Robot Bilisim AS İş İlanları

Uptime Robot Bilisim AS

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi

 Uptime Robot, uptime monitoring hizmeti veren bir firmadir.

Firmanın Tüm İş İlanları

Benzer İlanlar

DATA EXPERT EXECUTIVE SEARCH & RECRUITMENT SOLUTIONS
İstanbul Anadolu Yakası
29.01.2015
*Bilgi teknolojileri bünyesinde gerçekleştirilen yazılımların analiz ve tasarımlarının yapılması ve ...
DATA EXPERT EXECUTIVE SEARCH & RECRUITMENT SOLUTIONS
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
29.01.2015
* ABAP yazılım dili kullanılarak kaynak kodlarının yazılması* Diğer sistemler ile kurulacak olan ent...
DATA EXPERT EXECUTIVE SEARCH & RECRUITMENT SOLUTIONS
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
29.01.2015
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Bankacılık-Finans sektöründe lider müşterimiz için PHP Yazılım Uzm...
Bemar Kariyer Okulu
İstanbul Avrupa Yakası
28.11.2016
İyi derecede HTML, CSS ve Php bilgisi olan SEO Çalışmalarında Tecrübeli Mobil web ve mobil uygul...
adinteractive
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Türkiye'nin ilk dijital ajansı adinteractive çatısı altında çalışacak, dijit...
Uğur Dershaneleri
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
UĞUR HAZIRLIK LİSESİ BEYLİKDÜZÜ ŞUBESİNDE BİLGİ İŞLEM MEMURU VE HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİNDE GÖREVLE...
Eclipse Information Technologies
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Eclipse enerji sektörüne yönelik Uzaktan Sayaç Okuma Sistemleri geliştiren, al...
İzmir, Bursa, Elazığ, Eskişehir, Kayseri, Konya, Kütahya, Mersin(İçel), Edirne, Trabzon, Isparta, Antalya, Adana, Denizli, Düzce
Bugün
Elektronik uygulamalar geliştiren şirketimizin AR-GE bölümünde görevlendirmek &u...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.