YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Customer Support (Remote Working)

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
  • 28.09.2016
  • 0 - 50 Arası Aday Başvurdu
  • 1280 Görüntüleme

Job Description

Uptime Robot is a "software as a service (SaaS)" which provides uptime monitoring services to its users. It simply "detects whether the user's websites/servers are working or not" and notifies users about any problems.

We are a small, dedicated and distributed team looking for teammates to handle any support requests (that arrive via e-mail ticket system).

 

The position:

Uptime Robot has 320,000+ users and we try to provide great/fast support to everyone.

Users can have questions related to their accounts, monitors or the service. These questions are sent to us via e-mail (support ticket software) and we reply them in written.

The teammate will be helping users about various possible issues like:

  • Uptime Robot detecting a monitor is down, yet the monitor actually being up (which we need to ping/tracert the monitor and find the root cause)
  • sales questions
  • feature requests
  • forgotten passwords
  • etc.

And, we are all working remotely from different locations. So, we need you to work remotely too (yet, be active and online during work hours).

Required Skills

The ideal teammate:

  • Fluent in written English (as the majority of the users are non-Turkish) (***this is a must***).
  • Positive and constructive in communication. We believe that providing great/friendly support is the key to success for any business.
  • Basic experience with web development (analyzing HTTP headers or HTML source code can be needed) and networking (ping, tracert..).
  • PAYLAŞ

Summary Info

Uptime Robot Bilisim AS İş İlanları

Uptime Robot Bilisim AS

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi

 Uptime Robot, uptime monitoring hizmeti veren bir firmadir.

Firmanın Tüm İş İlanları

En Yeni İlanlar

ÖZEN ALIŞVERİŞ HİZMETLERİ AŞ.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Emin ve Onur'lu adımlarla ilerleyen markamızın İstanbul Sefaköy'de bulunan Genel Müdü...
RECRUITER HUMAN RESOURCES CONSULTANCY
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kendi sektörünün lider, köklü ve saygın f...
Bahçeci Sağlık Grubu
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Klinik içerisinde tüm hastalara jinekolojik, gebe ve ivf fiyat bilgilendirmesini yapma...
RECRUITER HUMAN RESOURCES CONSULTANCY
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kendi sektörünün lider, köklü ve saygın f...
Uğur Okulları
Muğla - Bodrum
Bugün
Uğur Okullarının Muğla`nın Bodrum İlçesinde bulunan "Turgutreis Uğur Anadolu Lisesi"nde 2017-...
YÖNDER OKULLARI
Bursa
Bugün
YÖNDER Okulları, Prof. Dr. Üstün Dökmen ve Uzm.Psk. Süleyman Hecebil tarafı...
YILDIZ HOLDİNG AŞ
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
·         Müşteri, satıcı ve diğer cari hesaplar...
UHY UZMAN YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
UHY UZMAN, UHY in Turkey çatısı altında, yerli ve yabancı müşterilerine yeminli mali ...
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Şirket bünyesindeki ana mutfak ve kafelerin gıda güvenliği ve personel hijyeni konu...
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
·         Kurumun stratejik hedefleri doğrultusunda B...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.