Müşteri İlişkileri Sorumlusu

İstanbul Merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere;

- Çağrı merkezimize gelen müşteri taleplerine hızlı ve etkin geri dönüş yapabilecek,
- Kampanyalar ve hizmetler ile ilgili müşterileri doğru bilgilendiribilecek,
- Satış hedefleri doğrultusunda telefonda satış yapabilecek,
- Gerçekleştirilen satışların operasyonel süreçlerini takip edecek,
- Müşteri ihtiyaçlarını proaktif olarak takip edecek,
- Müşterilerle kurulan iletişimde çağrı merkezi ve genel konuşma standartları doğrultusunda saygın ve etkin hizmet verebilecek
takım arkadaşı arıyoruz.

- Üniversitenin Önlisans ve/veya Lisans bölümlerinden mezun,
- Müşteri İlişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
- Elektrik Satış Sektör Tecrübesi olan,
- Satış ekiplerine destek verebilecek,
- Çağrı Merkezi operasyon süreçlerinde tecrübe sahibi,
- Microsoft Office Programlarına hakim,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
- Telefonda iletişim kurma becerisi yüksek,
- Çözüm odaklı ve pozitif,
- Takım çalışmasını seven.