Satış Destek Personeli

Turkcell bünyesinde yer alan VEFA KURUMSAL ÇÖZÜM MERKEZİ 'nde görevlendirilmek üzere;

İş Tanımı

Ø  Satış ofisindeki günlük operasyonel süreçlerin yürütülmesi,

Ø  Satış ekiplerinden gelen evrakların planlanması aktivasyonu ve takibi,

Ø  Satış raporlarının hazırlanması ve ilgili birimlere sunulması,

Ø  Satış ekibi ve müşteri arasındaki koordinasyonun sağlanması,

Ø  Evrak sürecinin yönetilmesi,

Ø  Müşteri ile telefon yoluyla bağlantı çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda iletişim kurmak ve randevu almak,

Ø  Mevcut CRM altyapısı içerisinde bulunan müşteri ve aday datalarını kullanarak, planlanan aramaları gerçekleştirmek ve arama sonuçları doğrultusunda gereken kayıt düzenlemelerini yine CRM üzerinde yapmak.

Ø  Mevcut CRM altyapısında bulunmayan müşteri adaylarını talimatlarla tarif edilen metodlar doğrultusunda tespit etmek ve CRM sistemine dahil etmek.

Ø  Gerçekleştirdiği aramalar neticesinde oluşacak satış fırsatlarını kategorize etmek ve satış ekibiyle paylaşmak,

Ø  Satış ekibinin tüm randevu ve iş planlarını organize etmek,

Yetkin Satış Destek Uzmanları alınacaktır.

ü  Tercihen daha önce Kurumsal Çözüm Merkezinde görev almış,

ü  Maya, Satış Gücü, Emptor  programlarını aktif kullanabilen,

ü  Microsoft Office programlarına ve büro işlemlerine (e-posta, faks, bilgisayar vs...) hakim,

ü  Görünümüne dikkat eden, güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip ,

ü  Takım çalışmasına yatkın, araştırmacı ve ilgili birimlerdeki gelişmeleri takip edebilecek yetenekte olmak,

ü  Saha satış personellerini süreçler hakkında yönlendirebilen, ikili ilişkileri kuvvetli;

ü  Yoğun iş temposunda çalışmaya ve sürekli olarak gelişime istekli,

ü  Telefonda satış ve ikna becerisine sahip,

ü  20 – 30 Yaş Bayan,

ü  Tercihen İstanbul/Avrupa Yakasında İkamet eden,

ü  Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilen,