Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Sosyal Medya Uzmanı

Ankara

İş Tanımı

Müşterimizin sahip olduğu sosyal ağlardan gelen her türlü kullanıcı sorusunu yapıcı ve hızlı bir şekilde yanıtlamak,
Çözümlenmesi gereken sorunlarla ilgili , gerekli ekiplerle kordinasyon içinde olarak süreci yönetmek,
Sosyal medya kanallarından gelen içeriklerin raporlanmasına destek vermek,
İçerik takibi ile pozitif ve negatif her türlü kullanıcı içeriğini değerlendirmek,genel eğilimleri tespit etmek, bu doğrultuda özel üsluplar belirlemek,
Kullanıcı içeriklerden iç görüler oluşturabilmek , genellenebilecek sorunlar karşısında çözüm alternatifleri üretmek,
Olağanüstü durum takipi, çözüm rapolamasını eksiksiz yapmak,
Markanın iletişim stratejisine uygun olarak , iletişim dilini ve tonunu doğru şekilde kullanmak ,
Müşteri ve Şirket ekipleri arasında koordinasyonu sağlamak,

Sosyal ağlar hakkında bilgi sahibi ve aktif kullanıcı olan (Twitter,Facebook,Youtube,Google,Instagram......)
Raporlama yapabilen öğrenmeye açık,
Tam zamanlı(vardiya düzenine uyum sağlayabilen, zaman yönetimi konusunda başarılı)
Office programlarını iyi derece kullanabilen,
Tercihen müşteri ilişkileri konusunda deneyimli,
Sosyal Medya alanında kariyer yapmak isteyen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
İngilizce veya Arapça dillerinde, okuma ve yazma'ya hakim,
20-45 yaş aralığında,
İletişim becereleri gelişmiş , diksiyonu düzgün,
Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
Çözüm odaklı ve sabırlı,
En az 1 yıllık sosyal medya deneyimine sahip olmak,