KIDEMLİ MÜŞTERİ DANIŞMANI

KIDEMLİ MÜŞTERİ DANIŞMANI

Sınırsız hizmet anlayışı ile keyifli bir ortamda görev alacak, verdiği hizmetin sonunda müşteri memnuniyetinin değeri ile marka kültürünü yaşatarak mutlu müşteri deneyimini ilke edinecek Gelen çağrıları karşılayarak, iş kayıt emri oluşturacak, yönlendirecek ve İşletme Müdürlüklerine bağlı ekiplere arıza durumunu bildirerek gerekli yönlendirmeleri yapabilecek. Şikayet, talep ve bilgilendirme hizmetlerini gerektiğinde dağıtım şirketinin ilgili birimlerine iletilmesini sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

• Tercihen MYO ve/veya Endüstri Meslek Liselerinin; Gaz ve Tesisat Teknolojileri, Elektrik-Elektronik, Makina, İnşaat, bölümlerinden mezun,
• Tercihen Doğal Gaz sektöründe çalışmış,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Çağrı Merkezi ve pazarlama alanında kariyer hedefi olan,
• Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen,
• Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteneğine sahip olduğunu düşünen,
• Ekip çalışmasına, yoğun ve esnek çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
• Müşterinin problem ve sıkıntısını bir an evvel anlayıp çözmek isteğine sahip,
• Beşeri ilişkilerinde ılımlı, sakin, empati yapan ve iletişim becerilerine sahip olan,
• Ekip çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,
• Davranış disiplinine ve kurumsal kimliğe dikkat eden,