Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (İstanbul)
İstanbul Avrupa Yakası
- 13.08.2014
- Yönlendirmeli İlan
İş Tanımı
Vodafone Türkiye Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’nden beklenen görevler:
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
- Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
- Güncel bilgi ve gelişmeleri, duyuruları takip etmek, eğitimlere aktif katılım sağlamak
- Teknoloji dünyasındaki güncel bilgileri takip etmek, yeni teknolojik süreçleri öğrenmeye meraklı ve yenilikçi olmak
- Abone bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak
- Vodafone Türkiye Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’nden beklenen davranışlar:
- Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak müşterilerle etkili ilişkiler kurmak ve müşterilerin güvenini ve saygısını kazanmak
- Bir takım oyuncusu olup, işbirliğine yatkın olmak
- Her işi büyük bir enerji ile takip etmek
- Hedeflerin başarıyla aşılması konusunda güvenilir olmak
- Birbiriyle çatışan talepler karşısında dengeli bir duruş sergilemek
- Cevaba ulaşmak için işe yarayacak bütün kaynakları sorgulamak
- Kaynakları etkin ve verimli bir şekilde kullanmak
*LI-PRIORITY
Aranan Nitelikler
Vodafone Türkiye Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’nden beklenen görevler:
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
- Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
- Güncel bilgi ve gelişmeleri, duyuruları takip etmek, eğitimlere aktif katılım sağlamak
- Teknoloji dünyasındaki güncel bilgileri takip etmek, yeni teknolojik süreçleri öğrenmeye meraklı ve yenilikçi olmak
- Abone bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak
- Vodafone Türkiye Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’nden beklenen davranışlar:
- Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak müşterilerle etkili ilişkiler kurmak ve müşterilerin güvenini ve saygısını kazanmak
- Bir takım oyuncusu olup, işbirliğine yatkın olmak
- Her işi büyük bir enerji ile takip etmek
- Hedeflerin başarıyla aşılması konusunda güvenilir olmak
- Birbiriyle çatışan talepler karşısında dengeli bir duruş sergilemek
- Cevaba ulaşmak için işe yarayacak bütün kaynakları sorgulamak
- Kaynakları etkin ve verimli bir şekilde kullanmak
*LI-PRIORITY
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Telekomünikasyon
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası
- Deneyimsiz
- 13.08.2014
- 31.08.2014
- 31.08.2014
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler, İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
12.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
11.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Hafta
Türkiye
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR