YBWEB03

Müşteri Hizmetleri Yöneticisi

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 30.03.2016
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 10936 Görüntüleme
Webhelp Müşteri Hizmetleri Yöneticisi İş İlanı

İş Tanımı

Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 26 ülkede 35.000 çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.  

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun (Tercihen mühendislik bölümlerinden mezun)
  • Müşteri ilişkileri yönetimi, süreç yönetimi deneyimini sahip
  • İyi derecede İngilizce bilen, kullanan
  • Tercihen havacılık sektörü deneyim / bilgi sahibi olan
  • Veri analizi, sunum ve raporlama konularında deneyimli
  • Çağrı merkezi operasyon yönetimi deneyimli
  • Problem çözme ve ekip yönetme yeteneğine sahip olan
  • Sonuç odaklı, sistematik ve analitik düşünce yeteneğine sahip olan
  • Sorumlu olduğu proje ve süreçleri performans, verimlilik, karlılık, kalite hedefleri doğrultusunda yürütebilecek
  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artışını sağlayacak öneri ve süreçler geliştirebilecek
  • Ekip motivasyonunu sağlamak için gerekli çalışmaları yapacak
  • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Özet Bilgiler

Firmanın Diğer İlanları

Webhelp
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edind...
Webhelp
Bingöl
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edind...
Webhelp
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edind...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası
27.05.2011
Çağrı Merkezi/ Müşteri Hizmetleri operasyonunu performans ve kalite hedefleri doğrultusunda yürütec...
ece iş çözümleri
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
23.07.2015
Gelen çağrıların karşılanarak , belirlenmiş kurallar , standartlar ve hedeflerle uyumlu olmak üzere ...
Webhelp
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve iler...
Webhelp
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve iler...
Webhelp
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve il...
Webhelp
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve iler...
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
18.05.2011
Türkiye'nin en büyük çağrı merkezinde Müşteri Hizmetleri sürecinde kariyer hedefleyen
LUFTHANSA
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
            
MARMASSİSTANCE
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Seit 30 Jahren bieten wir Dienstleistung  im medizinischen und technischen Bereichen. Wir ...
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
24.06.2016
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin önde gelen bankalarından birinin Çağrı Merkezinde göre...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.