Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Delivery Manager - Istanbul

İstanbul Anadolu Yakası
  • 25.07.2014
  • 100 - 200

İş Tanımı

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een delivery manager. Een veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheid.

 

Wat bieden wij je bij Xerox Turkije?

 

Xerox Turkije biedt een uitdagende baan in een internationale werkomgeving. Daarnaast bieden wij:

• Zelfstandige functie

• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling

• Informele werkomgeving

• Doorgroeimogelijkheden

• Vervoer van en naar de vestiging in Istanbul door middel van servicebussen

• Hulp bij huisvesting (mogelijkheid tot verblijf in Xerox huis, op basis van beschikbaarheid)

• Volledige SGK

Aranan Nitelikler

In de functie van Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het operationeel management en stuur je de Team Leaders aan en indirect de adviseurs. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor contractmanagement, het behalen van de overeengekomen doelstelling, optimaliseren van performance en het ontwikkelen en uitwerken van verbeterinitiatieven. Binnen deze rol vindt er continue afstemming plaats met de verantwoordelijken binnen het contact center. In jouw rol rapporteer je aan de Client Manager.

 

Hoe ziet je werk eruit?

 

  • Zorg dragen voor een correcte uitvoering van de contractuele afspraken en het behalen van de (gezamenlijke) doelstellingen;

 

  • Het aandragen van verbetervoorstellen, en optimaliseren van klantcontact;

 

  • Aansturen, begeleiden en coachen van twee Team Leaders. Indirect stuur je ongeveer 35 adviseurs aan;

 

  • Regulier overleg met interne afdelingen binnen Xerox en binnen het Client Team zelf.

 

Wie ben jij?

 

Voor de functie zijn wij op zoek naar een Delivery Manager met ervaring met contact center werkzaamheden. Daarnaast vragen wij het volgende:

 

  • HBO werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 2 jaar relevante werkervaring of MBO- werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 5 jaar relevante werkervaring.

 

  • Minimale beschikbaarheid van 2 jaar.

 

  • Je bent mensgericht, accuraat, empatisch en kunt overzicht houden.

 

  • Je bent communicatief vaardig in woord en schrift;

 

  • Je bent een teamplayer;

 

 

Solliciteren of meer informatie?

 

Stuur voor meer informatie een e-mail of solliciteer direct door op onderstaande button te klikken.  

 

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

AYDIN KURS
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
MOVENPICK HOTEL İSTANBUL ASIA AIRPORT
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Dün
MOVENPICK HOTEL İSTANBUL ASIA AIRPORT
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Dün
MOVENPICK HOTEL İSTANBUL ASIA AIRPORT
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Dün
Karımex Gıda
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ordu, Zonguldak
28.02.2024
İSTANBUL BİL EĞİTİM KURUMLARI TİC. A.Ş.
Türkiye
13.02.2024
BAŞVUR
PİRAMİT DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ / Mystery shopping worldwide
Türkiye
2.02.2024
BAŞVUR
Finans Invest / Finans Yatırım Menkul Değerler AŞ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Bursa
30.11.2022
BAŞVUR
QNB Finansbank
Türkiye
30.11.2022
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR