Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Car Care (oto bakım) ürünleri sektöründe lider olan, ALMAN firması SONAX’ ın İstanbul, Ümraniye – Ataşehir TEM yan yol’ da bulunan TÜRKİYE MERKEZ SERVİSİ’ n de istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ve belirtilen iş tanımı çerçevesinde "SERVİS MÜDÜRÜ'' aranmaktadır.
İşin Tanımı
- Servis ürün ihtiyaç hedeflerini belirlemek, bütçeleri hazırlamak ve takibini yapmak.
- Pazarlama stratejileri geliştirip hizmet satışlarını ve servis girişlerini artırmak.
- Markanın ve şirketin kurumsal kimliğe uygun çalışma ortamı hazırlamak ve kurumsal kimliğe uygun hizmet formlarının kullanılmasını sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlayacak ve problemli müşterilerin takibini yapmak.
- Personeli en verimli şekilde yönetebilecek ve ortak hedeflere ikna edebilecek.
- Personel performanslarını yazılı olarak takip edecek.
- Özel müşteri guruplarıyla (filo müşterileri vb.) iş hacminin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapmak.
- Aylık ve haftalık çalışmaları yönetime raporlamak.
- Servis gelirlerini, verimlilik gibi raporlarını analiz etmek ve önlemler için planlama yapmak.
- Müşteriye sunulan hizmetin standartlara göre yapılmasının sağlanması, randevu saatine sadık kalınması konularını denetlemek.
- Ürün, Hizmet, Kalite, İş güvenliği ve sosyal faaliyetler gibi konularda eğitim ve toplantılar düzenlemek.
Aranan Nitelikler
- Otomotiv Servis Müdürlüğü veya Şefliği pozisyonunda en az 3 yıl yönetici olarak çalışmış ve sektörde deneyimli,
- Takım çalışmasına yatkın ve yönetebilen,
- Müşteri memnuniyetini hedefleyen,
- Analitik düşünebilen, planlı çalışabilen,
- Bilgisayar tecrübesi ve iyi derecede Excel, Word ve PowerPoint gibi programları kullanabilen,
- İletişim becerisi yüksek,
- Dinamik, gelişmeye ve yeniliğe açık,
- Üniversite mezunu tercihen otomotiv-makina bölümlerinden mezun,
- Etkin yöneticilik özelliklerine sahip,
- B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen,
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan
- Bay-bayan servis müdürü istihdam edilecektir.
Özet Bilgiler
- Servis Müdürü
- Otomotiv
- İdari İşler / Ofis
- Tam zamanlı
- Üst Düzey Yönetici
- İstanbul Anadolu Yakası
- 5-10 yıl
- 21.03.2018
- 24.03.2018
- 20.04.2018
Benzer İlanlar
AUTON OTOMOTİV SAN TİC A.Ş.
AUTON Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. 1999 yılında otomobilseverlerin ihtiyaç duydukları temizlik, bakım ve koruma ürünleri ile bunlara ilişkin uygulama hizmetleri alanında faaliyet göstermek üzere bir aile şirketi olarak kuruldu.
2000 Yılında kurumsal yapılanmasını ve organizasyonunu oluşturan şirket aynı yıl bu alanda Dünya'nın en eski, en kaliteli ve en büyük firmalarından biri olan Alman SONAX GmbH'nin Türkiye, Azerbaycan, Türkmenistan, Özbekistan, Kazakistan ve Kuzey Kıbrıs bölgeleri genel distribütörlüğünü aldı.
Auton'un 2003 yılında başlattığı, SUM Sonax Uygulama Merkezi Konsepti Projesi ile, araç temizlik, bakım ve koruma hizmetlerinin Alman standartlarında sunulduğu, profesyonel, eğitimli personelin çalıştığı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti prensiplerinin esas alındığı modern Sonax Uygulama Merkezleri'ni müşterilerin hizmetine sunar. Auton bu projeye gelen yoğun ilgi ve talep üzerine bugün Türkiye genelinde 100'ü bulan Sonax Uygulama Merkezleri ile, Türkiye'deki Car Care Sektörü'nün kurucusu olmuştur.
Bugün Türkiye genelinde Marmara, Orta Anadolu ve Ege Bölge Bayilikleri, 100'e yakın zincir market satış noktası, yüzlerce benzin istasyonundan oluşan ürün dağıtım ağı ve daha şimdiden sayıları 100'e ulaşan SONAX Uygulama Merkezi ile AUTON A.Ş. ; çalışanları, bayileri ve müşterilerinin memnuniyetinden doğan sinerji ile büyümesini sürdürmektedir.
Bu çerçevede 2011 Kasım ayından itibaren Madeni yağ, katkı ve servis ürünleri alanında Almanya’da pazarın lideri konumundaki, Alman üretici firma LIQUI MOLY markasının Türkiye Genel Distribütörü ve lisansını almıştır. Bu tarihten itibaren LIQUI MOLY’nin, dünyanın 105 ülkesine ihraç edilen ve dünyaca kalitesi bilinen ve takdir edilen madeni yağlarını (motor, diferansiyel, şanzıman) katkı ürünleri ile servis bakım ürünlerini Türkiye’deki müşterilerinin hizmetine sunmaya başlamıştır.
