Yazılı İletişim Sorumlusu

Müşteri Destek Merkezi prosedürleri ve kaliteli hizmet prensipleri çerçevesinde;

• Müşterilerden ya da müşteri ile ilgili diğer birimlerden e-mail yolu ile gelen yazılı talepleri gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik aktiviteleri yürütmek,
• Yazılı müşteri taleplerini sistemsel şekilde kaydederek döküman akışını yönlendirmek,
• Genel Müdürlük binasına gerelerek taleplerini ileten müşterilerimize yüzyüze hizmet vererek taleplerini tam ve eksiksiz karşılamak. 

• Ön Lisan ya da üniversite mezunu,
• Benzer pozisyonda 1 – 2 yıl tecrübeli,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
• Çözüm odaklı ve pratik,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.