Otomobil Müşteri Danışmanı

• Servise bakım ve onarım için gelen müşterilerin şikayet ve taleplerinin standartlara uygun şekilde alınarak iş emrinin ve diğer kayıtların oluşturulması,
• Müşteri şikayet ve taleplerinin bulunduğu iş emrinin atölyeye teslim edilerek bakım onarım sürecinin takip edilmesi,
• Bakım onarım kaydı oluşturulurken tespit edilmemiş ve atölyede gözlemlenen ekstra arızaların onarım sürecinde atölye ile koordineli şekilde müşterinin bilgilendirilmesi ve onarım sürecinin takip edilmesi,
• Atölye tarafında bakım onarımı tamamlanan aracın müşteriye teslim edilmesi ve ödeme tamamlanıncaya kadar müşteriye eşlik edilmesi,

1985 yılından itibaren Mercedes-Benz Türk A.Ş.'nin yetkili servisi olan ve 2016, 2017 ve 2018 yıllarında Mercedes-Benz tarafından En İyi Otomobil Servisi seçilen şirketimizde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere uygun  "Otomobil Müşteri Danışmanı" aramaktayız.

·         Tercihen EML ve/veya MYO mezunu, 

·         Otomotiv sektöründe benzer bir pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,

·         Takım çalışmasına yatkın,

·         Etkili iletişim ve raporlama tecrübesine sahip olan,

·         Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

·         Tercihen B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen, 

·         Kişisel görünümüne özen gösteren,

·         Tercihen sigara kullanmayan,

·         Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)

takım arkadaşları arıyoruz.