Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Otel konukları, ziyaretçiler ve dışardaki insanlarla ilişki ve işbirliği kurması,
- Misafir memnuniyeti ve sorunsuz bir operasyon sağlamak amacıyla ilgili departmanların uygun bir işbirliği içinde çalışılmasını koordine etmesi,
- Günlük gelecek misafir listelerinin kontrolü ve takip edilmesi,
- Lobby alanında misafirlerle ilgilenilmesi, istek ve arzuları hakkında bilgi edinilmesi, bu yönde takibini yapılması ve misafirlerle kontakt halinde bulunulması,
- Gelen Misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması, çıkışlarında uğurlanması
- Misafir hizmet, ihtiyac ve şikayetlerinin takibi ve karşılanmasının sağlanması,
- Çalışma düzeni doğrultusunda, Otel Müdürü'nün Otel'de bulunmadığı süre içinde operasyonel konularda vekaleten Otel Müdürü görevini üstlenerek, tüm departmanların işleyişinden sorumlu olmak,
- Otel Müdürü'nün Otel'de bulunduğu süre içinde ise, tüm operasyonun kusursuz işleyişini garanti altına almak amacıyla, Otel'in günlük operasyon verilerini inceleyerek operasyon planlamasına katkıda bulunmak ve gerektiğinde departmanları yönlendirmek,
- Otel'in iç ve dış tüm alanlarında işleyişi denetlemek ve aksaklıkları belirleyerek ilgili departman yöneticisine bildirmek, düzeltici aksiyon alınmasını sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun,
- Daha önce otelcilik alanında benzer pozisyonda en az 5 sene tecrübeli,
- Otel işleyişine hakim,
- Online satış kanalları yönetimine hakim,
- Personel yönetimi alanında tecrübe sahibi,
- İleri düzeyde ingilizce bilgisine sahip (özellikle yazışma ve konuşmada sıkıntısı olmayan),
- Ms Office programlarına ve ofis araçlarına hakim,
- İletişim, organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip,
- Sonuç odaklı, güler yüzlü, dinamik, takım çalışmasına yatkın,
- Etkin iletişim becerisine sahip, diksiyonu düzgün, prezantabl,
- Kişisel ve kurumsal gelişimine açık,
- Yönetim becerilerine sahip, sorumluluk alabilecek, iletişimi ve temsil kabiliyeti yüksek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Koordinasyon ve takip becerisi yüksek.
Özet Bilgiler
- Müdür Yardımcısı
- Turizm - Otelcilik
- İdari İşler / Ofis , Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Yalova Termal Termal, Yalova
- 20.02.2019
- 13.03.2019
- 21.04.2019
BLACK BIRD HOTEL
Otelimiz İstanbul’un en eski yerleşim yerlerinden Tarihi yarımada da olup Şehzadebaşında yer almaktadır. Otelimiz şehir merkezinde olup tarihi mekanlara da yürüyüş mesafesindedir. Otelimizde 89 oda olup 250 yataklıdır.
