\u0130nsan Kaynaklar\u0131 s\u00fcre\u00e7lerinde \u00e7al\u0131\u015fan deneyimi, liderlik geli\u015fimi ve organizasyonel verimlilik alanlar\u0131na odaklanan Sheraton \u0130stanbul Levent Otel \u0130K Direkt\u00f6r\u00fc Elif G\u00fcrsu, insan odakl\u0131 bir mesle\u011fin \u00f6nemini fark ederek \u00fcniversite se\u00e7imlerinden itibaren tercihlerini bu do\u011frultuda yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlat\u0131yor. G\u00fcrsu, uzun y\u0131llard\u0131r farkl\u0131 sekt\u00f6rlerde ve son 8 y\u0131ld\u0131r da otelcilik sekt\u00f6r\u00fcnde \u0130nsan Kaynaklar\u0131 alan\u0131nda \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 payla\u015f\u0131yor ve meslek hayat\u0131ndaki en \u00f6nemli d\u00f6n\u00fcm noktalar\u0131ndan birini \u015f\u00f6yle aktar\u0131yor: \u201cBir de\u011fi\u015fim y\u00f6netimi s\u00fcrecinde aktif rol ald\u0131\u011f\u0131m d\u00f6nem mesle\u011fimin d\u00f6n\u00fcm noktalar\u0131ndan biriydi. Bu s\u00fcre\u00e7te sadece teknik bilgi de\u011fil, empati, ileti\u015fim ve stratejik d\u00fc\u015f\u00fcnmenin ne kadar \u00f6nemli oldu\u011funu birebir ya\u015fad\u0131m. Bir di\u011fer \u00f6nemli k\u0131r\u0131lma noktas\u0131 ise, birden fazla lokasyonda ekip y\u00f6netimi yapma f\u0131rsat\u0131 buldu\u011fum d\u00f6nemdi. Bu hem liderlik vizyonumu geli\u015ftirdi hem de \u00e7e\u015fitlilik ve kapsay\u0131c\u0131l\u0131k konular\u0131nda daha derin bir perspektif kazanmam\u0131 sa\u011flad\u0131.\u201d<\/p>\n
G\u00fcrsu, \u0130nsan Kaynaklar\u0131 alan\u0131yla ilgili olarak i\u015fin en de\u011ferli k\u0131sm\u0131n\u0131n insanlar\u0131n potansiyelini ortaya \u00e7\u0131karabildikleri, kendilerini g\u00fcvende ve anlaml\u0131 hissettikleri bir i\u015f ortam\u0131 yaratmak oldu\u011funa dikkat \u00e7ekiyor.<\/p>\n
Elif G\u00fcrsu ile Sheraton \u0130stanbul Levent\u2019te ger\u00e7ekle\u015ftirdikleri \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 konu\u015ftuk.<\/p>\n
Sheraton \u0130stanbul Levent\u2019te insan kaynaklar\u0131 stratejilerimizi \u015fekillendirirken hem global \u0130K vizyonumuzu hem de lokal pazar\u0131n dinamiklerini bir arada ele al\u0131yoruz. Stratejimizin merkezinde \u00e7al\u0131\u015fan deneyimi yer al\u0131yor. \u00c7\u00fcnk\u00fc misafir memnuniyetinin, mutlu ve geli\u015fen \u00e7al\u0131\u015fanlardan ge\u00e7ti\u011fine inan\u0131yoruz. Bu do\u011frultuda; onboarding s\u00fcrecinden geli\u015fim planlamas\u0131na, geri bildirim k\u00fclt\u00fcr\u00fcnden i\u00e7 ileti\u015fime kadar her ad\u0131m\u0131 b\u00fct\u00fcnsel bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131yla y\u00f6netiyoruz. Ayr\u0131ca Global k\u00fclt\u00fcr\u00fcm\u00fcz\u00fcn \u00e7e\u015fitlilik, e\u015fitlik ve kapsay\u0131c\u0131l\u0131k de\u011ferleri do\u011frultusunda, her bireyin kendini g\u00fcvende ve de\u011ferli hissetti\u011fi bir \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 yaratmak i\u00e7in kararl\u0131l\u0131kla \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz.<\/p>\n
\u0130nsan Kaynaklar\u0131 birimini sadece bir departman de\u011fil, otelimizin s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131n kalbi olarak g\u00f6r\u00fcyor; her \u00e7al\u0131\u015fan\u0131m\u0131z\u0131n potansiyelini ortaya \u00e7\u0131karmak i\u00e7in stratejik bir yakla\u015f\u0131mla hareket ediyoruz.<\/p>\n
\u00a0<\/strong>Otelcilik sekt\u00f6r\u00fcnde \u0130K alan\u0131ndaki en b\u00fcy\u00fck zorluklar, sekt\u00f6r\u00fcn h\u0131zl\u0131 ve yo\u011fun yap\u0131s\u0131ndan geliyor. \u00d6zellikle personel sirk\u00fclasyonunun y\u00fcksek olmas\u0131, hizmet kalitesini etkileyebiliyor. Bu y\u00fczden i\u015fe al\u0131m s\u00fcre\u00e7lerini do\u011fru y\u00f6netmek ve \u00e7al\u0131\u015fanlara etkili e\u011fitimler sunmak \u00e7ok \u00f6nemli. Bir de misafir memnuniyeti do\u011frudan \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n motivasyonuna ba\u011fl\u0131 oldu\u011fu i\u00e7in, onlar\u0131n motivasyonunu ve ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00fcrekli canl\u0131 tutmak gerekiyor. Ayr\u0131ca, farkl\u0131 k\u00fclt\u00fcrlerden gelen \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z ve misafirler aras\u0131nda ileti\u015fimi g\u00fc\u00e7lendirmek ve k\u00fclt\u00fcrel fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131 art\u0131rmak da ba\u015far\u0131m\u0131z\u0131 s\u00fcrd\u00fcrebilmemiz i\u00e7in \u00e7ok kritik.<\/p>\n Turizm sekt\u00f6r\u00fcnde \u00e7al\u0131\u015fan devir oranlar\u0131n\u0131n y\u00fcksek olmas\u0131 b\u00fcy\u00fck bir zorluk. Sheraton \u0130stanbul Levent olarak, \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 ve motivasyonunu art\u0131rmak i\u00e7in kapsaml\u0131 ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir yakla\u015f\u0131mlar benimsiyoruz. \u00d6ncelikle, i\u015fe al\u0131m s\u00fcrecinden ba\u015flayarak do\u011fru ki\u015fiyi i\u015fe al\u0131p, do\u011fru pozisyona yerle\u015ftirmek i\u00e7in titiz \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131za sadece i\u015fe ba\u015flad\u0131klar\u0131 an de\u011fil, kariyerleri boyunca yerel veya global geli\u015fim f\u0131rsatlar\u0131 sunuyoruz; d\u00fczenli e\u011fitimler, kariyer planlama s\u00fcre\u00e7leriyle ki\u015fisel ve profesyonel geli\u015fimlerini destekliyoruz. Ayr\u0131ca, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n g\u00f6r\u00fc\u015flerini d\u00fczenli olarak dinledi\u011fimiz geri bildirim mekanizmalar\u0131 mevcut ve i\u015f ortam\u0131n\u0131 daha keyifli ve kat\u0131l\u0131mc\u0131 hale getirmek i\u00e7in sosyal etkinlikler, \u00f6d\u00fcllendirme sistemleri ve en \u00f6nemlisi de her an kendilerini \u00f6zg\u00fcrce ifade edebilecekleri \u201ca\u00e7\u0131k kap\u0131 politikas\u0131\u201d uyguluyoruz. T\u00fcm bu uygulamalar, Sheraton \u0130stanbul Levent ailesi olarak \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n kendilerini de\u011ferli hissetmelerini sa\u011fl\u0131yor ve b\u00f6ylece ba\u011fl\u0131l\u0131k ile motivasyonun artmas\u0131na katk\u0131da bulunuyor.<\/p>\n Gen\u00e7 ku\u015fak \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n beklentileri ger\u00e7ekten \u00f6nceki ku\u015faklara nazaran biraz farkl\u0131. Onlar i\u00e7in i\u015f-ya\u015fam dengesi \u00e7ok \u00f6nemli, sadece i\u015f yerinde de\u011fil, hayat\u0131n di\u011fer alanlar\u0131nda da iyi hissetmek istiyorlar. Ayr\u0131ca, yapt\u0131klar\u0131 i\u015fin anlaml\u0131 olmas\u0131n\u0131 ve kendilerini geli\u015ftirebilecekleri f\u0131rsatlar yakalamay\u0131 \u00f6nemsiyorlar. Teknolojiye de olduk\u00e7a hakim olduklar\u0131 i\u00e7in, dijital ara\u00e7lar\u0131n rahat kullan\u0131lmas\u0131 ve esnek \u00e7al\u0131\u015fma se\u00e7enekleri onlar i\u00e7in cezbedici fakt\u00f6rler oluyor. Biz de bu beklentilere kulak veriyoruz; esnek shift planlamalar\u0131 sa\u011fl\u0131yor, e\u011fitimler ve geli\u015fim programlar\u0131 d\u00fczenliyoruz. Gen\u00e7 arkada\u015flar\u0131m\u0131z\u0131n fikirlerini \u00f6nemsiyor, onlar\u0131 s\u00fcrece dahil etmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz ki hem mutlu olsunlar hem de birlikte daha g\u00fc\u00e7l\u00fc bir tak\u0131m olal\u0131m.<\/p>\n Dijitalle\u015fme turizm sekt\u00f6r\u00fcnde \u0130nsan Kaynaklar\u0131 s\u00fcre\u00e7lerini \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fcyor. Sheraton olarak, teknoloji ve yapay zekay\u0131 \u00f6zellikle i\u015fe al\u0131m s\u00fcre\u00e7lerinde ve \u00e7al\u0131\u015fan deneyimini iyile\u015ftirmede kullan\u0131yoruz. Ayr\u0131ca, dijital platformlar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla e\u011fitim ve geri bildirim s\u00fcre\u00e7lerini daha eri\u015filebilir hale getiriyoruz. Tabii ki teknoloji bizim i\u015fimizi kolayla\u015ft\u0131r\u0131rken, insan unsurunu tamamen unutmuyoruz; teknolojiyi, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n motivasyonunu art\u0131rmak ve onlara daha efektif destek olmak i\u00e7in bir ara\u00e7 olarak g\u00f6r\u00fcyoruz.<\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n geli\u015fimini, kurum k\u00fclt\u00fcr\u00fcm\u00fcz\u00fcn ve hizmet kalitemizin temel unsurlar\u0131ndan biri olarak g\u00f6r\u00fcyoruz. E\u011fitim programlar\u0131m\u0131z\u0131 yaln\u0131zca bilgi aktar\u0131m\u0131 de\u011fil, ayn\u0131 zamanda bireysel potansiyeli ortaya \u00e7\u0131karan geli\u015fim yolculuklar\u0131 olarak tasarl\u0131yoruz. Operasyonel m\u00fckemmeliyet ve misafir memnuniyetine katk\u0131 sa\u011flayan, servis k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fc g\u00fc\u00e7lendiren i\u00e7eriklere \u00f6ncelik veriyoruz. Global ve lokal i\u00e7 ko\u00e7luk uygulamalar\u0131m\u0131zla hem mevcut y\u00f6neticilerimizi destekliyor hem de gelece\u011fin liderlerini bug\u00fcnden yeti\u015ftiriyoruz.<\/p>\n Ayr\u0131ca, dijital \u00f6\u011frenme platformlar\u0131m\u0131z sayesinde \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n kendi h\u0131zlar\u0131nda, her an ve her yerden \u00f6\u011frenmelerini te\u015fvik ediyor; ki\u015fiye \u00f6zel geli\u015fim planlar\u0131yla bu s\u00fcreci s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir hale getiriyoruz.<\/p>\n \u00d6n\u00fcm\u00fczdeki 5 y\u0131lda turizm ve otelcilik sekt\u00f6r\u00fcnde \u0130K’n\u0131n \u00e7ok y\u00f6nl\u00fc bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ge\u00e7irece\u011fini \u00f6ng\u00f6r\u00fcyorum. Art\u0131k \u0130K, sadece s\u00fcre\u00e7 y\u00f6neten bir birim de\u011fil, stratejik i\u015f orta\u011f\u0131 olarak daha da g\u00f6r\u00fcn\u00fcr hale gelecek. \u00d6ncelikle, dijitalle\u015fme ve veri odakl\u0131 karar alma s\u00fcre\u00e7lerinin \u0130K\u2019n\u0131n merkezine yerle\u015fece\u011fi kanaatindeyim. \u0130\u015f g\u00fcc\u00fc planlamas\u0131ndan e\u011fitim ihtiya\u00e7 analizine kadar pek \u00e7ok s\u00fcre\u00e7, yapay zeka ve analitik sistemlerle daha h\u0131zl\u0131 y\u00f6netilecek.<\/p>\n Ayr\u0131ca sekt\u00f6rde yetenek sava\u015flar\u0131n\u0131n daha da keskinle\u015fece\u011fini, y\u00fcksek potansiyelli yetenekleri \u00e7ekmek ve elde tutmak i\u00e7in sadece maa\u015f ve yan haklar de\u011fil; kurum k\u00fclt\u00fcr\u00fc, anlaml\u0131 bir i\u015f deneyimi ve geli\u015fim f\u0131rsatlar\u0131 belirleyici olaca\u011f\u0131n\u0131 de\u011ferlendiriyorum.<\/p>\n Sheraton \u0130stanbul Levent Otel \u0130K Direkt\u00f6r\u00fc Elif G\u00fcrsu;<\/span><\/p>\n Yenibiri\u015f, i\u015f arayanlar ve i\u015fverenler i\u00e7in T\u00fcrkiye\u2019nin \u00f6nde gelen platformlar\u0131ndan biri olarak, i\u015f g\u00fcc\u00fc piyasas\u0131nda g\u00fcvenilir ve etkin bir\u00a0k\u00f6pr\u00fc g\u00f6revi g\u00f6r\u00fcyor. \u0130nsan kaynaklar\u0131 alan\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fan biri olarak, Yenibiri\u015f\u2019in sundu\u011fu geni\u015f i\u015f ilanlar\u0131 a\u011f\u0131, kullan\u0131c\u0131 dostu ara y\u00fcz\u00fc ve profesyonel destek hizmetleri sayesinde hem adaylar hem de \u015firketler i\u00e7in b\u00fcy\u00fck kolayl\u0131k sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorum. Genel anlamda, Yenibiri\u015f\u2019in i\u015f d\u00fcnyas\u0131ndaki rol\u00fc ve katk\u0131s\u0131, modern \u0130K s\u00fcre\u00e7lerini destekleyen \u00f6nemli bir kaynak olarak de\u011ferlendirilmelidir.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u0130nsan Kaynaklar\u0131 s\u00fcre\u00e7lerinde \u00e7al\u0131\u015fan deneyimi, liderlik geli\u015fimi ve organizasyonel verimlilik alanlar\u0131na odaklanan Sheraton \u0130stanbul Levent Otel \u0130K Direkt\u00f6r\u00fc Elif G\u00fcrsu, insan odakl\u0131 bir mesle\u011fin \u00f6nemini fark ederek \u00fcniversite se\u00e7imlerinden itibaren tercihlerini bu do\u011frultuda yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlat\u0131yor. G\u00fcrsu, uzun y\u0131llard\u0131r farkl\u0131 sekt\u00f6rlerde ve son 8 y\u0131ld\u0131r da otelcilik sekt\u00f6r\u00fcnde \u0130nsan Kaynaklar\u0131 alan\u0131nda \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 payla\u015f\u0131yor ve meslek hayat\u0131ndaki […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":968,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,33],"tags":[],"class_list":["post-967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured","category-roportajlar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=967"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/967\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":974,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/967\/revisions\/974"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yenibiris.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Turizm sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn \u0130nsan Kaynaklar\u0131 alan\u0131ndaki en \u00f6nemli g\u00fcndemlerinden biri de \u00e7al\u0131\u015fan devir oranlar\u0131. Sheraton\u2019da \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve motivasyonu art\u0131rmak i\u00e7in hangi uygulamalar\u0131 ger\u00e7ekle\u015ftiriyorsunuz?<\/h2>\n
Gen\u00e7 ku\u015fak \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n beklentileri \u00f6nceki ku\u015faklara g\u00f6re nas\u0131l farkl\u0131la\u015f\u0131yor? Bu beklentilere nas\u0131l yan\u0131t veriyorsunuz?<\/h2>\n
Dijitalle\u015fme turizm sekt\u00f6r\u00fcn\u00fc de d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fcyor. \u0130nsan Kaynaklar\u0131 s\u00fcre\u00e7lerinde teknoloji ve yapay zekay\u0131 nas\u0131l kullan\u0131yorsunuz?<\/h2>\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n s\u00fcrekli geli\u015fimi i\u00e7in ne t\u00fcr e\u011fitim programlar\u0131 uyguluyorsunuz?<\/h2>\n
Gelecek 5 y\u0131lda turizm ve otelcilik sekt\u00f6r\u00fcnde \u0130K\u2019n\u0131n nas\u0131l bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ya\u015fayaca\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorsunuz?<\/h2>\n