Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan , çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde calistirilmak üzere '' Çağrı Merkezi Kalite Departman Yöneticisi '' alınacaktır. ( Maltepe - Anadolu Yakası )
Aranan Nitelikler
Çağrı Merkezimizin Kalite Departmanında Görevlendirilmek Üzere ;
- En az 2 yıl Çağrı Merkezi Kalite Departmanında yöneticilik tecrübesi bulunan,
- Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
- Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi,
- Raporlama yönü kuvvetli,
- Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
- Problem çözme ve şikâyet yönetimi konusunda yetkin,
- Pratik ve hızlı; yoğun tempolu iş ortamında çalışabilecek,
- Ofis programlarına hâkim,
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
- En az 2 yıl Çağrı Merkezi Kalite Departmanında yöneticilik tecrübesi bulunan,
- Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
- Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi,
- Raporlama yönü kuvvetli,
- Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
- Problem çözme ve şikâyet yönetimi konusunda yetkin,
- Pratik ve hızlı; yoğun tempolu iş ortamında çalışabilecek,
- Ofis programlarına hâkim,
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
Özet Bilgiler
- Kalite Yöneticisi
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Anadolu Yakası
- 26.09.2018
- 27.11.2018
- 27.11.2018
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
14.03.2024
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
14.03.2024
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
29.02.2024
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
28.02.2024
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
27.02.2024
BENZER TÜM İLANLAR
BLUECOM
20 yılı aşkın sektör tecrübemiz ile 150’den fazla Firma ve Kuruma hizmet verdik...
-Bizimle çalışan firma ve kurumlar için vermiş olduğumuz hizmet kalitesi, sektörel uzmanlıklarımız, müşteri memnuniyeti bu alanda çalışan personellerimizin yaptıkları işi benimsemeleri Bluecom ‘u bu noktaya taşımıştır.
Bluecom 2002 yılında Almanya’ da kurulmuştur. 1 yıl sonra ise Neumünster’deki ikinci noktamız açılmıştır; daha sonraki yıllarda ise ağını Türkiye pazarında, etkin hale getirerek çağrı merkezi sektöründe yurt içi ve yurt dışı hizmetlerini geliştirerek profesyonellikten ödün vermeden, Almanca, İngilizce, Fransızca, Türkçe, Dialek İsviçre Almancası dillerinde, sektör bazlı telekomünikasyon, otomotiv, sağlık, pazarlama, doğrudan satış gibi hizmet veren şirketlerin (Çağrı, E-mail, Fax, Kısa Mesaj, Sesli Mesaj) hizmetlerini dinamik bir yapıda vererek şirketlerin önemli iş ortağı konumunda rol oynamaktadır.
2002 senesinde çağrı merkezi sektöründe kurulan başarılı bir kuruluş olan Bluecom ‘un profesyonel ekibiyle farklı dallarda yerli ve yabancı (Türkiye, Almanya, Avusturya, İsviçre) kurumsal şirketlere hizmet vermektedir. Bluecom Ltd. Şti. Dördü İstanbul da Bakırköy, Şişli, Maltepe, Ümraniye olmak üzere 4 ayrı lokasyonda farklı hizmetler sunmaktadır.
- Bluecom Ltd. Şti. 7/24 saat çağrı merkezi hizmetleriyle, doğru zamanda, teknolojik iletişim imkânları ile hizmet vermektedir.
- Bluecom Çağrı Merkezi sektöründe Cisco ve Asterisx Tabanlı Alt yapı ile günümüzün önemli Kalite Norm ISO 9001 kalite anlayışı ile standartlarda %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibiyle faaliyetlerini sürdürmektedir.
- Sektöründe başarılı şirketlerden biri olan Bluecom Ltd. Şti. gerek güçlü sermaye yapısı, gerek teknoloji sistemleriyle ve müşteri portföyleri ile her yıl istikrarlı büyümeyi ve çağrı merkezi sektöründe emin adımlarla hizmet anlayışını genişletmeye devam etmektedir.
- Bünyesinde Türkçe, İngilizce, Almanca olmak üzere yabancı dil ile yurt içi ve yurt dışında son kullanıcıya profesyonel bir şekilde hizmetlerimizi vermekteyiz. Çağrı merkezi sektöründe sektör bazlı telekomünikasyon, otomotiv, sağlık, pazarlama, doğrudan satış gibi hizmet veren şirketlerin (Çağrı, E-mail, Fax, Kısa Mesaj, Sesli Mesaj) hizmetlerini vermektedir.
