Çağrı Merkezi Takım Lideri

• Ekiplerin hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli çalışmaların yapılması,
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerinin yapılması ve yönetilmesi,
• Tüm süreçlerin yönetime, eksiksiz ve zamanında raporlanması.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Çağrı merkezi sektöründe en az 3 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• İnsan ilişkileri ve ekip yönetiminde başarılı,
• Hırslı, performans odaklı ve değişime açık,
• Yoğun çalışma temposunda motivasyonunu kaybetmeden hedef odaklı çalışan,
• MS Office programlarına hâkim, raporlama becerileri gelişmiş,
• Avrupa Yakasında ikamet eden.