YBWEB01

Resepsiyonist

İstanbul Anadolu Yakası
  • 20.05.2019
  • 50 - 100 Arası Aday Başvurdu
  • 538 Görüntüleme
Burgu&Tango Arjaan Rotana Resepsiyonist İş İlanı

İş Tanımı

  • Otele varmalarından ayrılmalarına kadar olan süreçte kişiselleştirilmiş hizmetlerle yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sunacak şekilde tüm Konuklarımıza doğru, saygılı ve etkili hizmet sunmak
  • Beklendiklerini ve hoş geldiklerini hissettirmek adına, bilinmesi haline, Konukların isimleriyle karşılanmasını ve odalarına kadar kendilerine eşlik edilmesini sağlamak
  • Konuklara Oda & Oteli tanıtmak ve Oteldeki faaliyetleri ve talepleri konusunda Konuklara yardımcı olmak
  • Konukların sorularını yanıtlamak için çalışma saatleri, tanıtımlar, etkinlikler, eğlence programları ve ilgili bilgiler dâhil olmak üzere Otel bilgileri ve yerel hizmetler hakkında güncel bilgiye sahip olmak
  • Satılacak kur oranlarını ve odaların doluluk seviyesini günlük olarak bilmek
  • Resepsiyon vezne standartlarını doğru şekilde idare etmek ve belirlenmiş tüm sistem, politika ve prosedürlere uymak
  • Bilgisayarlı Resepsiyon sistemlerini kullanarak tüm olası harcamaları doğru hesaplayarak check-in ve check-out hesaplarını işlemek
  • Konukların hiçbir bilgisinin ifşa edilmesini sağlayarak tüm Konukların gizliliğini korumak
  • Otel politikaları ve prosedürleri ile hizmet standartlarına tam uyum sağlamak ve her zaman Otel hizmet ve olaylarının tam bilincinde olmak

Aranan Nitelikler

En az 1 yıl benzer pozisyonda çalışmış (uluslararası zincir otellerde),

İngilizceyi çok iyi derecede kullanabilen (tercihen 2. bir yabancı dil bilen-Arapça),
Opera programını kullanabilen,
Tercihen üniversitelerin Turizm İşletme vb. bölümlerinden mezun,
Sosyal iletişim becerileri kuvvetli,
Misafir memnuniyeti odaklı,
Ekip çalışmasına önem veren,
Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
Pozitif ve enerjik,
Tercihen Anadolu Yakasında ikamet eden,
Askerlik hizmetini tamamlamış.(Erkek adaylar için)

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

BOF OTELCİLİK RESİDENCE A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Crowne Plaza İstanbul Asia Hotel & Convention Center
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Radisson Blu Bosphorus Hotel
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
KARZA TURİZM İNŞAAT SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İBİS İSTANBUL TUZLA
İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli Gebze
Son 1 Hafta
Lavanda Turizm Gıda San Tic. Ltd.Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
SILENCE İSTANBUL HOTEL AND CONVENTION CENTER
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
İstanbul Anadolu Yakası
04.05.2019
BENZER TÜM İLANLAR