Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
- Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
- Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
- Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,
- Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet tanıtım ve satışı yapmak.
Comdata Türkiye, telekom, enerji, finans, sigorta ve perakende sektörlerine müşteri deneyimi hizmeti sunan bir BPO (İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı) şirketidir. Müşteri hizmetleri, elektronik doküman yönetimi, satış ve tahsilat çözümleri sunan Comdata Türkiye, İstanbul, Konya, Samsun, Eskişehir, Kayseri ve İzmir olmak üzere, müşterilerine altı ilde, on lokasyonda hizmet vermektedir. Ana merkezi İtalya'da bulunan Comdata’nın, ülkemizde 5000’e yakın çalışanı bulunmaktadır. Comdata Group’un 14 ülkede hizmet tecrübesi ve teknoloji altyapısı sayesinde sektöründe öncü olmayı hedefleyen Comdata Türkiye, yenilikçi ve büyüme odaklı yapısıyla müşterilerine katma değerli iş çözümleri geliştirmektedir.
Aranan Nitelikler
Çağrı Merkezi Sektöründe İngilizce çağrı karşılayan Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;
- En az lise mezunu,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Diksiyon ve iletişim becerileri güçlü,
- Müşteri Odaklı Hizmet anlayışına sahip,
- Analiz etme ve problem çözme becerisine sahip,
- Dikkatli ve detaycı,
- Hızlı klavye kullanabilen,
- Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Eleman
- Konya
- 23.09.2019
- 24.10.2019
- 24.10.2019
Benzer İlanlar
Türkiye
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları 