YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Çağrı Merkezi Takım Lideri
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Elektronik Arşiv Takım Lideri
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Yazılım Geliştirme Uzmanı
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Arapça Bilen Müşteri Temsilcisi
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Konya
Son 1 Ay
Kurumsal İletişim Uzmanı
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Yurtdışı Projeler Müşteri İlişkileri Müdürü

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir
  • 10.04.2019
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 4414 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla kurumsal müşterilerle ilişkileri yönetmek ve geliştirmek,
  • Müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak, onların ihtiyaç ve beklentilerini analiz etmek,
  • Mevcut müşterilerdeki yeni iş fırsatlarının belirlenmesi, tekliflendirilmesi, sözleşme veya ek protokolleri hazırlamak,
  • Şirket hedef ve stratejilerine uygun olarak ilgili bütçeleri hazırlamak ve takibini yapmak,
  • Yapılan sözleşmelerin gerektirdiği hizmetlerin eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesi için operasyon ve ilgili diğer birimlerle koordinasyonu sağlamak ve sözleşmede yeralan hizmet seviyesini takip etmek ve ilgili raporların zamanında müşteriye sunulmasını denetlemek.
  • Proje bazlı KPI takibini yapmak,
  • Hedef ve stratejilere göre doğru ve kaliteli hizmetin verilmesini ve devamlılığını sağlamak.
  • Fatura sürecini eksiksiz yönetmek ve yönetime gerekli analiz ve raporları sunmak.

Aranan Nitelikler

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe faaliyet gösteren firmamızda Yurtdışı Projeler Müşteri İlişkileri Müdürü pozisyonunda görevlendirilmek üzere;

  • Minimum lisans, tercihen yüksek lisans mezunu,
  • Anadil seviyesinde Almanca, profesyonel düzeyde İngilizce konuşabilen,
  • Minimum 10 yıl sektör deneyimi,Minimum 5 yıl iş geliştirme ve müşteri ilişkileri yönetimi tecrübesine sahip,
  • Uluslararası ve kurumsal müşteri yönetiminde deneyimli,
  • Birden fazla proje yönetiminde deneyimli,
  • Vizyon sahibi, analitik ve ticari bakış açısına sahip,
  • Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine önem veren,
  • Problem çözme, analiz etme, raporlama, planlama, takip yeteneği kuvvetli,
  • İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen,
  • Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı,
  • MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
  • Seyahat engeli bulunmayan,Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası
22.07.2019
İzmir
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası Kartal
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.