YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı

İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
  • 19.09.2018
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 5745 Görüntüleme

İş Tanımı

Yönetilen Hizmetleri biriminde görev alarak;

    •  Vmware (Sanallaştırma sistemi) kullanan müşterilerden gelen destek taleplerini alacak, analiz yapacak ve Vmware servis yönetim sistemine girecek,
    • Müşterilere geri bilgi verecek ve destek kaydını takip edecek,
    • Ay sonlarında destek kayıtları ile ilgili raporlamaları yapacak,
    • Vmware kullanan müşterilerden gelen teknik ve lisanslarla ilgili destek taleplerinin ilk desteğini verecek ve çözecek, çözülen destek kayıtlarını gerekli bilgiler doldurularak kapatacak,
    • 1. Seviyede çözülemeyen destek kayıtlarını 2. Seviye destek uzmanına yönlendirecek ve çözümünü takip edecek,
    • Çözümü yapılan destek taleplerinin, çözüm yöntemlerinin dökümante edecek ve saklayacak,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli geri bildirimlerin yapacak,

 “Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı” aramaktayız.

Aranan Nitelikler

    • Minimum yüksekokul, tercihen üniversitelerin elektrik elektronik,teknik bilimler veya mühendislik bölümlerinden mezun,
    • Vmware, HyperV sanallaştırma platformları hakkında bilgili,
    • Minimum 5 yıl iş deneyimi, En az 3 yıl benzer konularda kurumsal bir yapıda görev almış,
    • Müşteri ve hizmet odaklı,
    • İnsan iliskileri güçlü, güler yüzlü, yazılı ve sözlü iletisim becerileri yüksek,
    • Yoğun ve esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
    • Sorumluluk duygusu yüksek, sonuç odaklı ve çözüm yeteneği gelişmiş,
    • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • Tercihen sürücü ehliyeti olan,
    • Yurtiçi ve yurtdışı seyahate engeli olmayan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

ODAK BİLİŞİM HİZMETLERİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BİLİN YAZILIM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIĞI LTD. ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
03.10.2018
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Bilfen Eğitim Kurumlar A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Bilfen Eğitim Kurumlar A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Özak Global Holding A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
ARSKOM ŞİRKETLER GRUBU
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BENTAŞ BİLGİSAYAR ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİK VE TİCARET A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
16.10.2018
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası, Kocaeli Gebze
10.10.2018
BENZER TÜM İLANLAR

D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.