YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı

İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
  • 19.09.2018
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 5840 Görüntüleme

İş Tanımı

Yönetilen Hizmetleri biriminde görev alarak;

    •  Vmware (Sanallaştırma sistemi) kullanan müşterilerden gelen destek taleplerini alacak, analiz yapacak ve Vmware servis yönetim sistemine girecek,
    • Müşterilere geri bilgi verecek ve destek kaydını takip edecek,
    • Ay sonlarında destek kayıtları ile ilgili raporlamaları yapacak,
    • Vmware kullanan müşterilerden gelen teknik ve lisanslarla ilgili destek taleplerinin ilk desteğini verecek ve çözecek, çözülen destek kayıtlarını gerekli bilgiler doldurularak kapatacak,
    • 1. Seviyede çözülemeyen destek kayıtlarını 2. Seviye destek uzmanına yönlendirecek ve çözümünü takip edecek,
    • Çözümü yapılan destek taleplerinin, çözüm yöntemlerinin dökümante edecek ve saklayacak,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli geri bildirimlerin yapacak,

 “Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı” aramaktayız.

Aranan Nitelikler

    • Minimum yüksekokul, tercihen üniversitelerin elektrik elektronik,teknik bilimler veya mühendislik bölümlerinden mezun,
    • Vmware, HyperV sanallaştırma platformları hakkında bilgili,
    • Minimum 5 yıl iş deneyimi, En az 3 yıl benzer konularda kurumsal bir yapıda görev almış,
    • Müşteri ve hizmet odaklı,
    • İnsan iliskileri güçlü, güler yüzlü, yazılı ve sözlü iletisim becerileri yüksek,
    • Yoğun ve esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
    • Sorumluluk duygusu yüksek, sonuç odaklı ve çözüm yeteneği gelişmiş,
    • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • Tercihen sürücü ehliyeti olan,
    • Yurtiçi ve yurtdışı seyahate engeli olmayan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

REM BİLGİSAYAR SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
MIKENOPA İNTERNET TURKEY A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası Beşiktaş
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
PROLİNK MÜMESSİLLİK İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Artı Sinerji Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
SabancıDx
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
POLDY YAZILIM A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası, Kocaeli Gebze
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası, Kocaeli Gebze
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası, Kocaeli Gebze
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.