YBWEB03

Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı

İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
  • 03.10.2017
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2458 Görüntüleme

İş Tanımı

Yönetilen Hizmetleri biriminde görev alarak;

    •  Vmware (Sanallaştırma sistemi) kullanan müşterilerden gelen destek taleplerini alacak, analiz yapacak ve Vmware servis yönetim sistemine girecek,
    • Müşterilere geri bilgi verecek ve destek kaydını takip edecek,
    • Ay sonlarında destek kayıtları ile ilgili raporlamaları yapacak,
    • Vmware kullanan müşterilerden gelen teknik ve lisanslarla ilgili destek taleplerinin ilk desteğini verecek ve çözecek, çözülen destek kayıtlarını gerekli bilgiler doldurularak kapatacak,
    • 1. Seviyede çözülemeyen destek kayıtlarını 2. Seviye destek uzmanına yönlendirecek ve çözümünü takip edecek,
    • Çözümü yapılan destek taleplerinin, çözüm yöntemlerinin dökümante edecek ve saklayacak,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli geri bildirimlerin yapacak,

 “Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı” aramaktayız.

Aranan Nitelikler

    • Minimum yüksekokul, tercihen üniversitelerin elektrik elektronik,teknik bilimler veya mühendislik bölümlerinden mezun,
    • Vmware, HyperV sanallaştırma platformları hakkında bilgili,
    • Minimum 5 yıl iş deneyimi, En az 3 yıl benzer konularda kurumsal bir yapıda görev almış,
    • Müşteri ve hizmet odaklı,
    • İnsan iliskileri güçlü, güler yüzlü, yazılı ve sözlü iletisim becerileri yüksek,
    • Yoğun ve esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
    • Sorumluluk duygusu yüksek, sonuç odaklı ve çözüm yeteneği gelişmiş,
    • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • Tercihen sürücü ehliyeti olan,
    • Yurtiçi ve yurtdışı seyahate engeli olmayan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Özet Bilgiler

Benzer İş İlanları

Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
28.03.2016
D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
TÜRKLAN TELEKOM
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
MEDIATRIPLE INTERNET SERVICES
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Bilkay Grup
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası, Ankara, Bursa
Son 1 Hafta
METRO YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Bahçeşehir Üniversitesi I Wissen
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Mavna Teknoloji Bilgi Sistemleri Turizm ve Otelcilik San. Tic. Ltd. Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR

D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.

daha fazla
Firmanın Tüm İş İlanları
Firma skoru
İnceleme
%21
Değerlendirme
%0
Cevaplama
%0

Firmanın Diğer İlanları

D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.
Bursa
Son 1 Hafta
Gerçekleştirilecek Network ve Güvenlik proje...
D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, Bursa
Son 1 Hafta
·         Sah...
D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara
Son 1 Hafta
D724 Açık Sistemler Departmanında, müşteri lokas...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI