YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

SOFTWARE SUPPORT LEAD

İstanbul Avrupa Yakası
  • 06.09.2016
  • 0 - 50 Arası Aday Başvurdu
  • 1651 Görüntüleme
Dsg İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Tic.Ltd.Şti SOFTWARE SUPPORT LEAD İş İlanı

Job Description

 

We are looking for a "SOFTWARE SUPPORT LEAD" for one of the company in e-commerce sector that we are consulting.

  • Resolving API issues with clients and suppliers
  • The primary purpose of this position is to act as a leader for delivering IT software support through driving operational excellence and efficiencies. 
  • Responsible for delivering IT support through managing, evaluating and developing the software support engineers.
  • Manages the resolution, escalation and coordinates the communication of service status related to his/her team’s responsibilities. 
  • Establishes short and long term goals for key performance indicators, provide actionable data and reporting to guide team achievement of these objectives.
  • Manages scheduling, prioritization and timely completion of incidents, service requests and projects through coordination and escalation with other IT units.
  • Establishes clear accountabilities for client services staff to motivate and develop through understanding and practice of lifelong learning. 

Required Skills

  • Bachelor’s degree in Information Technology or related field
  • 5 years of experience managing customer service or technical service organizations preferred
  • Exceptional leadership, customer service and communications skills.
  • Able to read and understand API specifications in RESTful JSON and legacy protocols like SOAP, XML.
  • Analytical mind to proactively solve issues
  • Proactive, customer oriented mindset
  • Have a good command of English, both spoken and written.

 

Summary Info

  • PAYLAŞ

Benzer İş İlanları

TUSAP ÇAĞRI MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
ÖZDEN AKARYAKIT
İstanbul - Gebze, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Past Ambalaj ve Kimya Sanayi ticaret A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Kaban Makina San. ve Tic.Ltd.Şti
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Point Hotel Taksim
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Ankara
Bugün
NETLOG LOJİSTİK GRUBU
Malatya
Bugün
Ankara
Bugün
Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi
Tekirdağ - Çerkezköy
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

Dsg İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Tic.Ltd.Şti

HAKKIMIZDA

Kurumun verimliliğini arttırmak, nitelikli insanların sayısını arttırmaktan geçer. Çalışanların niteliği ise doğru işe doğru kişiyi seçmekten başlar.

DSG İK, İş ortaklarının ihtiyaç duyduğu pozisyona özgü yetkinliklerin seçimi ve personelin yerleştirilmesi noktasında hızlı ve güvenilir çözümler sunmak üzere 2006 yılında faaliyetlerine başlamıştır.

DSG İK, danışmanları, bir çözüm ortağı olarak profesyonel destek verdikleri firmalarına kaliteli ve başarılı uygulamalarını hayata geçirebilmek için en uygun yöntemleri kullanarak ihtiyaçlarına yönelik özel çözümler üretirler.

VİZYONUMUZ

DSG İK, İş ortaklarımızca ihtiyaç duyulan pozisyonlara özgü, alanlarında pazara yön veren standartların oluşmasına öncülük eden; bu alanda mevcut ve potansiyel müşterileri ile adaylarına dünya standartlarında profesyonel, hızlı, rekabet avantajı sağlayacak, doğru çözümler sunarak sektörün bilinen insan kaynakları danışmanlık şirketi olmaktır.

MİSYONUMUZ

DSG İK, İş ortaklarımızca ihtiyaç duyulan pozisyonlara özgü, alanlarında pazara yön veren standartların oluşmasına öncülük eden; bu alanda mevcut ve potansiyel müşterileri ile adaylarına dünya standartlarında profesyonel, hızlı, rekabet avantajı sağlayacak, doğru çözümler sunarak sektörün bilinen insan kaynakları danışmanlık şirketi olmaktır.

HİZMETLERİMİZ

  • Seçme ve Yerleştirme
  • Üst Düzey Seçme ve Yerleştirme
  • Ölçme ve Değerlendirme Merkezi (Assessment Center)
  • Toplu İşe Alım
  • Dönemsel ve Esnek İşgücü Temini
  • Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing)
  • Yeni Kariyere Geçiş Hizmetleri (Outplacement)
  • Kariyer Danışmanlığı
daha fazla
Firmanın Tüm İş İlanları