YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 16.03.2016
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 8922 Görüntüleme
ece iş çözümleri ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI iş ilanı

ece iş çözümleri

ÇMR EGTM UZ001

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI

İş Tanımı

Türkiye'nin önde gelen firmalarına Çağrı Merkezi Hizmeti veren firmamızda görevlendirilmek üzere ;

Tam zamanlı veya Freelance " Eğitim Uzmanı" aramaktayız.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, koçluk becerileri, telefonda etkin iletişim, telefonda satış ve ikna teknikleri, diksiyon ve etkili konuşma, zor müşterilerle başa çıkma ve stres yönetimi gibi temel yetkinlik eğitimlerini verebilecek ,
  • İlgili birimlerden gelen eğitim taleplerini değerlendirmek ve karşılamak,
  • Operasyonel veriler, mevcut sınav-kalite raporları ve ölçme değerlendirme sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaç analizleri yapmak,
  • Eğitim raporunu oluşturmak ve sunmak.

Aranan Nitelikler

  • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe eğitim içeriği hazırlama, eğitim verme, değerlendirme, ölçümleme ve raporlama konusunda 2 yıl deneyime sahip,
  • İnsan davranışı, bireysel farklılıklar, kişilik, ilgi, öğrenme, motivasyon, şirket kültürü vb. konularında bilgili,
  • Analiz ve sunum yeteneği gelişmiş,
  • Eğitim ve Eğitmenlik Deneyimli,
  • Modern eğitim tekniklerine vakıf,
  • Sunum ve organizasyon planlama becerileri gelişmiş,
  • Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
  • İletişim becerileri kuvvetli,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • Problem çözme yeteneği, ikna becerisi yüksek olan,
  • Yaratıcı, yenilikçi, esnek ve değişime açık olan,
  • Telefonda yapılacak satışlarda fark yaratabilecek,

Ek Bilgiler

Pozisyon Seviyesi
Uzman
Çalışma Şekli
Tam zamanlı
Deneyim
2-5 yıl
Güncelleme Tarihi
16. 11. 2016
Son Başvuru Tarihi
09. 06. 2017

Benzer İş İlanları

EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Üstün Dökmen Yaşam Boyu Gelişim Eğitim ve Danışmanlık Akademisi
İstanbul Anadolu Yakası
19.07.2016
KİDZMONDO İSTANBUL
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
My Job Executive Search & Selection
İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
23.09.2017
DÖNÜŞÜM İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ DAN.EGT.YZLM.MÜH.ORG.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası, Adana, Ankara, İstanbul Avrupa Yakası, Sakarya, Antalya, Antalya - Manavgat, Antalya - Alanya, Antalya - Korkuteli, Antalya - Kemer, Antalya - Belek, Manisa, Tekirdağ, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Çerkezköy
05.01.2017
BENZER TÜM İLANLAR

ece iş çözümleri

daha fazla
Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

ece iş çözümleri
İstanbul Anadolu Yakası
24.08.2017
Kavacık lokasyonumuzda çalışmak üzere 'Tahsilat ...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI