Misafir İlişkileri Görevlisi

Bu ilan, Türkiye İş Kurumu Ankara İl Müdürlüğü KKTC Şube Müdürlüğü'nün 44303 sayılı izni ile verilmiştir.

Nuh'un Gemisi Deluxe Hotel & Spa-KKTC Otelimiz için Misafir İlişkileri Memuru pozisyonunda görev yapacak çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Tercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,Benzer pozisyonda en az 2 yıl 5 yıldızlı şehir otelciliğinde görev yapmış,Çok iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip, tercihen 2. yabancı dil bilen,İletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti yüksek,Vardiyalı çalışma sisteminde görev alabilecek,Dinamik, kendine güvenen, dış görünümüne özen gösteren çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca misafirler ile birebir görüşerek misafirin konaklamasından memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafir, konaklama esnasında bir sorun yaşadıysa da misafiri memnun bir şekilde uğurlamak,

Misafirlerden gün içerisinde gelen istek, ihtiyaç ve talepler doğrultusunda hazırlanan raporların takibini ve kontrolünü yapmak,

Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür,iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,

Oteldeki etkinlikler, açılış ve kapanış saatleri, genel kullanım alanları  gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,

Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak