Tele Satış Takım Lideri

Elektriksepeti.com olarak, uzun yıllardır elektrik piyasasının farklı alanlarında tecrübe kazanmış  bir ekibin sinerjisiyle hizmete başlayan ekibimizi büyütmek istiyoruz. Çözüm Merkezimizi arayarak veya web sitemize üyelik gerçekleştirerek ürün ve hizmetlerimizden faydalanmak isteyen tüm serbest tüketicilerin taleplerini “kaliteli, kesintisiz ve kolaylaştırıcı” hizmet anlayışımızla karşılayarak  elektrik tedarikçisini ve en avantajlı elektrik kampanyasını seçmesinde danışmanlık ve aracılık görevini üstleniyoruz. 

• Satış operasyonunun hedefleri doğrultusunda ekibine gereken koçluk ve yönlendirmeleri yaparak satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlayacak
• Ekibinin günlük ve aylık performans değerlendirmelerini gerçekleştirip, ekibine yönelik gelişim planlarını yaparak bireysel ve mesleki gelişimlerini sağlayacak
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yönetici ile paylaşacak
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılmasını ve sonuçların değerlendirilmesini sağlayacak,
• Ekibin motivasyonunu ve performansını artırarak devamlılığını sağlayacak
• Operasyonun verimlilik takibini yapacak

Tele Satış Takım Lideri arıyoruz. 

25-35 yaş aralığında,

Ön lisans yada Lisans Mezunu,

En az 2  yıl yöneticilik olmak üzere 3 yıl ve üstü Çağrı Merkezi deneyimine sahip,

Çağrı Merkezi  vardiya-kapasite planlama konusunda bilgi sahibi,

Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimi olan,

Yönettiği projeleri geliştirebilecek vizyona sahip,

Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen

İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,

Ekip yönetimi ve problem çözme konusunda yetkin,

Kalite, süreç, scripting, planlama ve raporlama becerilerine sahip,

Eğitim materyalleri geliştirme ve müşteri temsilcilerine eğitim verme, satış ve motivasyon koçluğu konularında tecrübeli

Müşteri ve sonuç odaklı

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,