YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

CUSTOMER SERVICE AND PLANNING SPECIALİST

İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
  • 19.06.2018
  • 50 - 100 Arası Aday Başvurdu
  • 961 Görüntüleme

Job Description

  • Processing and preparing customers’ orders,
  • Managing supplier relationship effectively and monitoring orders with the regional supplier,
  • Ensuring order confirmation accuracy,
  • Managing local and global inventory,
  • Working closely with Sales team to fully understand Sales Forecast, Demand Planning and Inventory Targets,
  • Preparing order follow up reports and distributing these reports periodically to all relevant groups,
  • Coordinating with logistics/warehouse provider/suppliers to ensure delivery schedules,
  • Monitoring and minimizing on overdue orders,
  • Handling customer requirements and resolving customer complaints, 
  • Tracking local and international transport process maintaining all shipment records,
  • Providing accurate, reliable and timely information in response to client questions regarding planning issues,
  • Maintaining or exceeding satisfactory Key Performance Indicators (KPI's),

Required Skills

Our Client, is the leader in bearing sector worldwide, has an opportunity for a dynamic individual to join the team as a Customer Service in Turkey organization.
This group company which has been operating in Turkey for 30 years, is one of the world’s largest family companies as a global automotive and industrial supplier, with approximately 170 locations in over 50 countries, with around 90000 employees.


  • University Degree (Business Administration or Engineering),
  • Min 3 year experience in demand planning, order management, customer service or supply chain management,
  • Very Good knowledge of English - is a Must- (German is also preferred) ,
  • Results Orientation, 
  • Planning and organization skills, able to multi-task,
  • Problem and Conflict Solving,
  • Analytical Skills,
  • Communication and Negotiation Skills,
  • Supply Chain, demand planning knowledge,
  • Presentation Skills, Self-motivation
  • Good command of SAP, other ERP and Office Programs,
  • Team player, flexible in given responsibilities, able to go above and beyond,
  • Strong adaptability in new industries and eager to learn,


* EPS , Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi sahibidir. Belge No : 10 Tarih : 23.03.2018.

Summary Info

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

DELTA KOZMETİK SAN. VE TİC.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
ADAŞ GİYİM SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
05.11.2018
PİERRE CARDİN-MODASİMA TEKSTİL
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
TOPÇU PLASTİK SAN VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
PİERRE CARDİN-MODASİMA TEKSTİL
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İLKAY KAĞIT A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası Avcılar
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
GÜRAY METAL PLASTİK SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

DÖNPER / TEMP Danışmanlık



EPS DANIŞMANLIK

Günümüzde insana yapılan yatırımın ve ayrılan sürenin ne kadar fazla olduğunu düşünecek olursak, hizmet konularımızın tamamını bu süreç içerisinde sizlere faydalı olduğumuzu düşünmekteyiz. Firmamız EPS DANIŞMANLIK, 1995 Ocak ayından beri İNSAN KAYNAKLARI konusunda faaliyette olup, şu anda aktif olarak 200’den fazla seçkin firmaya PERSONEL SEÇİMİ süreçlerinde hizmet vermektedir. Değişik kanallardan gelen başvuruların oluşturduğu veri bankasının sayısı artarak 185.000 kişiyi bulmuştur. EPS DANIŞMANLIK herbiri konusunda uzman 25 çalışandan oluşan bir kadroya ve merkezinde aynı anda 9 ayrı odada, günde ortalama 100 görüşme yapabilecek bir donanıma sahip bulunmaktadır. Amacı firmadaki kariyer alanlarını en uygun, en doğru, en güvenilir, elemanlarla en hızlı bir şekilde birleştirmektir. Tüm çalışmalarımızda devamlılık ve gizlilik ilkesi esas alınmıştır.

EPS’nin İLKELERİ



SÜREKLİ GELİŞME:
Sürekli Gelişmeye olan inancımız ve belirlediğimiz hedefler doğrultusunda sistemimizi, hizmetlerimizi gözden geçirmek, geliştirmek için tüm çabamızı gösteririz.

GİZLİLİK:
Gerek müşterilerimize gerekse de iş arayanlara karşı en büyük sorumluluğumuzun gizlilik olduğu bilinci ile çalışmalarımızı yürütürüz.

PRATİKLİK/GERÇEKÇİLİK:
Hizmetlerimizin en büyük özelliği gelişen Dünya ve Türkiye koşullarına uygun pratik çözümler sunmasıdır.

EPS’nin HİZMETLERİ



PERSONEL SUNUMU

EPS’nin temel prensibi en kısa zamanda en doğru personele ulaşmaktır. Personel bir firmanın en önemli varlığılı olarak karşımıza çıkar. Firmalar teknolojilerini, yapılanmalarını ne kadar geliştirirlerse geliştirsinler eğer bunları uygulayacak olan personel yetkin değilse başarıya asla ulaşamazlar. İşte bu nedenle EPS’nin uzmanlığı seçiminde ön plana çıkmaktadır. EPS veri bankasında şu anda 185.000’in üzerinde adayın özgeçmişleri mevcut bulunmaktadır. Bu adayların tamamlıyla uzman mülakatçılar tarfından ilk görüşmeler yapılmıştır. Her aday mutlaka kendi uzmanlığı ile ilgili EPS’nin her sektöre ve branşa uygun olarak hazırlanmış özgün mesleki uzmanlık formlarını görüşme sonrası doldurmuştur. Ayrıca her aday yine yabancı dil bilgisinin ölçülebilmesi için Yabancı Dil Bilgi Ölçme Formunu doldurmak zorundadır. Bu uygulama sayesinde EPS kanalı ile istihdam edilen personelde mesleki açıdan yanılma payı nerdeyse sıfıra indirilmiştir. EPS’nin temel prensiplerin bir tanesi de sonuca en kısa zamanda ulaşmaktır. Firma personel talebini geçtikten 48 saat sonra ilk adayları sunabilmekteyiz. Burada unutulmaması gereken bir diğer noktada firmanın adaylarla olan bağlantılar ve randevular için hiç bir şekilde zaman harcamıyor olmasıdır. EPS ile çalışmak size personel seçiminde en değerli kaynaklarınızdan birinden yani zaman tasarruf yapma imkanını getirecektir. Nisan 2001 itibari ile 3700’e yakın personel yerleşimini başarmış olan EPS profesyonel yaklaşımı ile personel seçiminde size de en hızlı ve en doğru seçimi sunacaktır.

GÖRÜŞME SERVİSİ

Müşterinin kendisinin verdiği veya EPS ile ortak hazırlanmış gazete ilanına yapılan tüm başvuruların sınıflandırılıp, pozisyon bazında görüşmelerin yapılıp, değerlendirmelerin önerilerle birlikte raporlanmasıdır.

REFERANS PERFORMANS KONTROL (RPK)

Müşterinin EPS dışındaki kaynaklardan belirlediği ve yapılan mülakatlar sonunda finale kalmış olan adayların geçmiş performanslarına ve yeni görevlerine ilişkin eski yöneticileyle yapılan sonuçlarını içermektedir.

ÇIKIŞ MÜLAKATI

Firmadan ayrılan personel ile belirli sayıda (en ez 10 kişi ile) yapılan mülakat sonrasında hazırlanacak raporu içermektedir. Mülakatlar EPS’nin merkezinde yapılmaktadır.

ORYANTASYON

Göreve başlayan personelin ilk 3 ayı değerlendirildiğinde % 25’inin 3 ayı tamamlamadan ayrıldığı, % 25’inin düşük performansla çalışmakta olduğu ancak % 50’sinden istenilen verimin alındığı dikkati çekmektedir. İstenilmeyen bu sonucu en temel nedeni personelin işe alınma sürecindeki yapılmış hatalardır. Oryantasyon veya işe alıştırma eğitimi olarak adlandırılan hizmetimiz göreve başlayan personeli firma, diğer çalışanlar, yapılacak görev ve kendisinden beklenenler konusunda bilgilendirmeyi ve olumlu yönde etkilemeyi hedeflemektedir.

EPS’NİN SUNDUĞU İNSAN KAYNAKLARINI DESTEKLEYİCİ EK HİZMETLER



DÖNEMSEL PERSONEL-TEMP-/BODROLAMA/BULUNDURMA

EPS 1998 yılında kurduğu kardeş firması TEMP ile Dönemsel Personel, Bordrolama-Payroll ve bulundurma konusunda da hizmet vermektedir. İş yükünün personel gücünü aştağı dönemlerde, personelin uzun sürkeli izin dönemlerinde (doğum izni, ameliyat, uzun sürüle hastalıklar, eğitim vb.) , kadro sıkıntısı çekilen dönemlerde, bütçe onayının alınamadığı koşullarda veya personel sirkulasyon oranının yükseltilmesi istenilmediği durumlarda EPS/TEMP bünyesinde bordrolanan elemanlar EPS/TEMP tarafından, firmanız tarafından yada başka kaynaklardan bulunmuş olabilirler.

ADMIN FORCE

EPS’den bir ilke daha imza. Admin Force departmanı ile yaklaşık bir yıldır hizmet veren EPS, firmaların yerine getirirken zaman kaybettikleri detaylarla ilgilenerek, idari işler bölümlerine destek vermektedir. Araç Filosu Yönetimi, Akıllı Kurye, Kontrat Yönetimi, yabancı çalışanlara yönelik Expat Servis, Maliyet Düşürücü Özel Projeler, Kurum İçi Raporlama hizmetleri gibi çalışmaları ile tüm firmaların ve firma çalışanlarının hizmetindedir.
Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları