Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Yazılım Destek Uzmanı

İstanbul Anadolu Yakası
  • 30.01.2020
  • 50 - 100
  • 1340 Görüntüleme
Ergosis Güvenlik Sistemleri Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş  Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı

İş Tanımı

Son kullanıcılara yazılım uygulamalarının kullanımı üzerine eğitim-destek verilmesi ve karşılaştıkları sorunların çözülmesi süreçlerinde görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip Yazılım Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. 

  • Eğitimini aldığı ürünlerin teknik desteğinin verilmesi,
  • Şirket içerisinde yürütülen projelerin takibinin yapılması,
  • Müşterilerimize ürün kullanıcı eğitimlerinin verilmesi, 
  • Yazılımların uygulama desteğini vermesi,
  • İletilen sorun çağrılarını inceleyip gerçekten sorun olup olmadığını ve sorunun kaynağı olan sistemi tespit etmek, sorunu çözüm sürecini takip ederek geri bildirimlerde bulunmak,
  • Sistemlerin veri tabanlarını ve loglarını inceleyerek hata tespitlerini yapmak, çözüm sürecini yönetmek ve geri bildirimlerde bulunmak,
  • Tespit ettiği sorunları gruplamak, kalıcı çözüm üretmek için görüş ve öneri sunmak, Sistemi analiz ederek iyileştirilmesi için aksiyon almak,
  • Ürün, modül ve servislerin kurulum ve uyarlama süreçlerinde görev almak,
  • Müşteri teknik destek (telefon ve destek sistemi ile uzaktan destek  ve/veya yerinde destek) ve eğitim hizmetlerini yerine getirmek,
  • Versiyon geçiş süreçlerinde görev almak, Net ve/veya C# konusunda bilgi sahibi, gerektiğinde kodlama konusunda güncelleme yapmak.

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek,
  • Programlama mantığını bilen,
  • Windows uygulamaları, donanım yönetimi vb. bilgisayar işletmenlik konularında tecrübeli,
  • MS SQL kurulum-yönetim-raporlama konularına deneyimli,
  • Microsoft Server ve Client işletim sistemlerinin yönetimi konusunda bilgili,
  • Yazılı/Sözlü iletişimi güçlü, sorun tespiti ve çözümü konusunda tecrübeli, 
  • Müşteri memnuniyetine önem veren ve başarı odaklı,
  • Analitik düşünebilen, pratik çözüm üretebilen ve öngörülü yaklaşabilen, 
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Yoğun ve stresli çalışma temposunda motivasyonu yüksek,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli olmayan,
  • B sınıfı ehliyet sahibi,
  • Tercihen İngilizce bilen,

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

iMağaza Eticaret Yazılımları
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
ERD BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
İstanbul Anadolu Yakası - Kartal, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Empatik İnsan Kaynakları
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BRANDIUM ATAŞEHİR YAŞAM VE ALIŞVERİŞ MERKEZİ
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Marketgroup Tanıtım-İletişim-Danışmanlık Ltd.Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Türkiye
Bugün
Konya, Türkiye
Dün
BUGBİL BİLGİSAYAR VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR

BEYBİ PLASTİK FAB.SAN. A.Ş.


ERGOSİSYeni teknolojilerin ilk olarak yeşerdiği ve dünya ekonomisinin kalbinin attığı, New York'da "Ergosis USA" adı ile, iki genç Türk mühendis tarafından 1999 yılında faaliyete geçirilen firma, iris dokusunun analizi yöntemi ile göz tanıma teknolojisinin yaratıcısı ve bu teknolojinin evrensel patentini elinde bulunduran Iridian Technologies'in Türkiye temsilciliğini yürütmek üzere, 2000 yılında faaliyetini Türkiye'ye taşımıştır.Göreceli olarak yeni bir teknoloji olan biyometri alanında Türkiye'nin en karmaşık projelerini gerçekleştirmiş ve dolayısı ile en iyi bilinen ismi olan Ergosis, bu teknolojiye bağımlı olarak danışmanlık hizmetleri de vermektedir. Biyometri konusundaki altyapı ve bilgi birikimi istenilen düzeye yeni yeni ulaşmaya başlayan ülkemizde Ergosis, Türkiye pazarında bu konuda dünyanın en gelişmiş ülkelerinde verilen düzeyde hizmet vermeyi amaç olarak görmektedir.2006 yılında Deloitte tarafından geleneksel olarak düzenlenen Fast50 listesine giren Ergosis, Türkiye'nin en hızlı büyüyen ilk 50 firması arasındaki yerini tescilledi.2008 yılında Elor Holding Bünyesi'ne dahil olan ergosis, finansal ve mali yapısını daha da güçlendirerek hedefine emin adımlarla ilerlemeye devam etmiştir. Sektördeki başarılı projelerinin sonucu olarak her geçen gün büyüyen Ergosis, 2011 yılında Anonim Şirket halini almıştır.Son yıllarda girdiği projelerdeki sistem entegratörü açığından dolayı müşterilerin yatırımlarının karşılığını tam alamadıklarını gören Ergosis, bu açığı kapatmak için de gayret göstermekte ve projelerinde "entegratör" görevini de üstlenmektedir.Yenilikçi ürün ve hizmetlerle, Türkiye'nin adını dünya pazarlarında duyurma vizyonuna sahip Ergosis'in bunu gerçekleştirirken en önemli kaynağı, profesyonel, bilgili, kendine güvenen, modern ve cesur çalışanlarıdır.Her geçen gün mükemmelliğe bir adım daha yaklaşmak için kaynaklarını sonuna kadar kullanan Ergosis, gelecekteki yerini müşterilerinin gelecekteki varlığını garanti ederek sağlamlaştırmayı hedef edinmiştir.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları