Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Kalite ve Back Office Yetkilisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 21.06.2019
  • 100 - 200

İş Tanımı

2016 yılında Türkiye'nin en iyi girişimi seçilen ve en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerinden biri olan EvdekiBakıcım'da çalışmak üzere Çağrı Merkezi Kalite ve Back Office Yetkilisi ekip arkadaşı arıyoruz.

  • Müşteri görüşmelerini dinleyecek, dinlediği görüşmeleri değerlendirerek yeni müşteri iletişim stratejileri üretecek,
  • Müşteriye ilişkin süreçlerinin takibini yapacak, süreçlerin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetsizliği durumunda müşteri ile direkt görüşecek ve müşteri memnuniyetini sağlayacak,
  • Aylık ve haftalık olarak yaptığı görüşmeleri raporlayacak,
  • Satış ve İşe Alım ekiplerinin gerçekleştirdiği süreçlere destek olmak,
  • Satış ve İşe Alım ekiplerinin hazırlması gereken raporların oluşturulmasına destek olmak,
  • Platformda yer alan müşteri ve bakıcı verilerini güncellemek

Aranan Nitelikler

  • En az ön lisans mezunu,
  • En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
  • Müşteri memnuniyeti ile çalışmayı prensip edinmiş, 
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
  • Dikkatli, disiplinli, detaylara önem veren, sonuç odaklı çalışmayı prensip edinmiş,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
  • Galata'da bulunan ofisimize kolay ulaşım sağlayabilecek kadın adayler değerlendirilecektir. 

Not: Bu pozisyonda işe başlayacak kişinin ilk üç ayında İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı'ndan yararlanılacaktır.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler, İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Ay
BAŞVUR
Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Ay
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Ay
BAŞVUR
ANEXXA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli, Ankara, İzmir
Bugün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Hafta
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası - Beylikdüzü, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BAŞVUR
OKSİJEN SU ARITMA SİSTEMLERİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Beylikdüzü
Bugün
BAŞVUR
MİKROSARAY MİKRO BİLGİSAYAR PAZ.VE TİC.A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
ÖZEL OKMEYDANI HASTANESİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
KÜLTÜR EĞİTİM KURUMLARI
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

EvdekiBakıcım

-“2010-2016 yılları arası ailelerimiz evde bakım konusunda profesyonel bir desteğe ihtiyacı vardı. Maalesef iyi bir bakım hizmeti bulma konusunda büyük sıkıntılar yaşadık.”

-Kurucularının uzun yıllar evde bakım konusunda büyük sıkıntılar yaşamasından ilham alan ve temeli 2015 yılında atılan EvdekiBakıcım, tecrübeli ve kalifiye bakıcılarıyla evde bakım ihtiyaçlarını karşılıyor ve ailelerinin yüzünüzdeki gülümsemenin daim olması için tüm gücüyle çalışıyor.

-Kuruluşumuzun temelini oluşturan bu hikayemiz her gün bize ilham veriyor. Güvenilir ve erişilebilir evde bakım gelişmiş toplumların en önemli önceliği olduğunu biliyoruz ve ailelerimiz ihtiyaçlarını çok iyi anlıyoruz.

-EvdekiBakıcım, evde bakım hizmetlerini iyileştirmek için teknolojiyi ve hizmet verenlerin yeteneklerini en iyi şekilde bir araya getirmeyi hedefliyor. Bu hedefi gerçekleştirmek için günümüzün trendlerini çok iyi analiz ederek Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen kurumları ile iş birlikteliklerine imza atıyor.

Vizyonumuz;
  • Desteğe ihtiyaç duyan ailelerin kendini hiçbir zaman yalnız hissetmediği bir dünya.

Misyonumuz;
  • Güvenilir, ulaşılabilir ve uygun ücretli evde bakım hizmetlerini kalifiye hizmet verenler ile sağlayarak benzersiz bir aile deneyimi sunmak.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları