Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Elemanı

İstanbul Avrupa Yakası
  • 18.10.2019
  • 200 - 500

İş Tanımı

  • Şirket içi ve şirket dışından gelen çağrıların karşılanması ve yönetimi
  • Görev tanımları içerisindeki konulara hakim olarak gelen müşteri taleplerinin ilk elden karşılanması, görev tanımları dışındaki konular için doğru birimlere yönlendirme yapılması,
  • Müşterinin şirket içinde diğer birimlerle olan koordinasyonu ile müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Info e-posta adresine şirket içinden ve şirket dışından gelen e-postaların cevaplanması ve/veya ilgili birimlere yönlendirilmesi,
  • Birim yöneticileri tarafından onaylanan ve tebliğ edilen, müşteri ile ilgili tüm bilgilendirmeleri (mail/telefon ile) verilen süre içerisinde zamanında ve eksiksiz yapılarak raporlanması
  • Birim yöneticileri tarafından tebliğ edilen veri girişi ve dosyalama işlemlerinin yapılması

Aranan Nitelikler

  • Lisans mezunu,
  • Tercihen Çağrı Merkezi alanında min. 1 yıl deneyimli,
  • Telefonda iletişim ve ikna becerisi yüksek,
  • Müşteri odaklı Problem çözme ve analiz etme becerisi yüksek,
  • MS ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen.
"DATA SİSTEM İŞE ALIM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ" Türkiye İş Kurumu' nun 31 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler, İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Ay
BAŞVUR
Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Ay
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Ay
BAŞVUR
ANEXXA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli, Ankara, İzmir
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
12.02.2024
BAŞVUR
KÜLTÜR EĞİTİM KURUMLARI
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, Kocaeli
Bugün
BAŞVUR
İZ-AR ARAŞTIRMA
Adıyaman, Amasya, Ardahan, Bingöl, Bolu, Bursa, Elazığ, Türkiye
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Beylikdüzü, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

Data Sistem İşe Alım Hizmetleri Ltd. Şti