YBWEB01

Çağrı Merkezi Elemanı

İstanbul Avrupa Yakası
  • 18.10.2019
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 2128 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Şirket içi ve şirket dışından gelen çağrıların karşılanması ve yönetimi
  • Görev tanımları içerisindeki konulara hakim olarak gelen müşteri taleplerinin ilk elden karşılanması, görev tanımları dışındaki konular için doğru birimlere yönlendirme yapılması,
  • Müşterinin şirket içinde diğer birimlerle olan koordinasyonu ile müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Info e-posta adresine şirket içinden ve şirket dışından gelen e-postaların cevaplanması ve/veya ilgili birimlere yönlendirilmesi,
  • Birim yöneticileri tarafından onaylanan ve tebliğ edilen, müşteri ile ilgili tüm bilgilendirmeleri (mail/telefon ile) verilen süre içerisinde zamanında ve eksiksiz yapılarak raporlanması
  • Birim yöneticileri tarafından tebliğ edilen veri girişi ve dosyalama işlemlerinin yapılması

Aranan Nitelikler

  • Lisans mezunu,
  • Tercihen Çağrı Merkezi alanında min. 1 yıl deneyimli,
  • Telefonda iletişim ve ikna becerisi yüksek,
  • Müşteri odaklı Problem çözme ve analiz etme becerisi yüksek,
  • MS ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

BİRİNCİ GÖZ HASTANESİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Son 1 Hafta
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
28.08.2019
UĞUR BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
31.03.2019
İstanbul Avrupa Yakası
10.03.2019
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
07.12.2018
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
07.12.2018
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

EXELECT İŞE ALIM HİZMETLERİ

EXELECT
“İnsan Kaynaklarında Mükemmel Seçim”

 

Exelect, bir “tam hizmet işe alım firması”dır.
Şirketlere, işe alım konusunda personel ilanı hazırlamaktan, gelen başvuruların değerlendirilmesine, mülakatların yapılmasına, ilgili testlerin adaylara uygulanmasına kadar her alanda hizmet vermektedir.
Exelect, gelecekteki gelişimlerini verimlilik ve yetenekleriyle etkileyebilecek yeni bir şef, yönetici, satıcı veya diğer önemli pozisyonlar için eleman arayışında olan şirketlere, işe alım konusunda yardımcı olur.
Exelect Türkiye, çalışmalarını İstanbul'dan yürütüyor olmakla birlikte, uyguladığı sistem itibariyle il, hatta ülke sınırlaması olmaksınız, her noktadaki adaylar ile şirketleri buluşturabilmektedir.
Exelect, bir İsveç markası olup, Datassist’in işe alım konusundaki şirketidir. Adaylara, pozisyonun özelliğine göre; kişilik, zeka, duygusal zeka, yetenek ve liderlik testleri uygulayabilmekte, on-line mülakatlar gerçekleştirebilmektedir.

Uzmanlaşmanın gereğine inanan Datassist, 2007 yılında verdiği bir kararla, bundan böyle yalnızca bordro hizmetlerini yürütecek; işe alım hizmeti ise, yeni şirketi Exelect tarafından sunulacaktır

Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları