Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satışla ilgili sözleşmelerin takibini gerçekleştirerek, satışı yapılan ürün ve hizmetlerin kurulum ve arızalarının çözümlenmesi için abonelerden randevu alarak ilgili ekiplerin yönlendirilmesinden sorumlu olacak, SATIŞ DESTEK UZMANI aramaktayız.
Evrak ve belge düzeninin sağlanması; evrakların günlük olarak sistem girişlerinin yapılması ve arşive iletilmesi
Günlük satış ekiplerinin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak
İlgili ekranların etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek
Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla satış sonrası destek hizmeti vermek
Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması
Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi
İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi
Aranan Nitelikler
Müşteri ilişkileri, Çağrı merkezi ve/veya Satış kanalları tecrübesi olan
En az lise veya MYO mezunu, tercihen Üniversite mezunu
MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip
Planlama ve organizasyon becerisi olan
Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen
Dinamik, yeniliklere ve sürekli gelişime açık
Enerjisi, özgüveni ve yüz yüze iletişim becerisi yüksek olan
Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek
İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
Takım çalışmasına yatkın, zaman yönetimi konusunda başarılı
Büyükçekmece, Beylikdüzü ve Avcılar'da ikamet eden
Bay/Bayan
Yol + Yemek + Prim + SSK
Özet Bilgiler
- Satış Destek Uzmanı
- Telekomünikasyon
- Operasyon
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 28.01.2019
- 28.01.2019
- 2.03.2019
Benzer İlanlar