VIDEOCOM ELEKTRONİK BİLGİSAYAR SİST. SAN. TİC. A.Ş.

Portalımız makinaturkiye.com’da görev alacak;

• Dinamik ve iletişimi kuvvetli,
• Hedefleri, çalışma motivasyonu yüksek,
• Portföy yönetimi deneyimlemiş ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
• Potansiyel müşteri adaylarıyla ve mevcut portföydeki müşterilerle görüşme sağlamak,
• Yeni müşteri kazanımı sağlayarak satışa destek olmak,
• Satış potansiyeli yaratmaya yönelik sürekli yeni fırsatlar geliştirmek,
• Şirket değerlerini koruyup mevcut portföyünü yönetmek ve müşteri portföyünü geliştirerek şirketini en iyi şekilde temsil etmek,

• Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun, tercihen yüksek lisans derecesine sahip,
• Kart, ATM, POS/ÖKC operasyonlarında en az 5 yıl deneyime sahip,
• Kartlı Sistem Kuruluşları mevzuatına hakim, TROY, MC, Visa ve BKM issuer/acquirer takas ve hesaplaşma sistemlerine hakim,
• İç ve dış (Kart basım firmaları, CIT firmaları, POS/ÖKC saha firmaları, tedarikçiler) iş süreçlerine hakim, hizmet zincirini baştan sona yönetecek, 
• Chargeback ve Fraud İzleme/Önleme operasyonlarına hakim ve ilgili iş birimini yönetecek, 
• Matriks organizasyon çerçevesinde yeni projelere, alanı ile ilgili aktif destek verecek,
• MS Ofis programlarına hakim, iyi derecede excel kullanabilen,
• İletişim becerisi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• İyi seviyede İngilizce bilen.

- Şirketin belirlediği standartlar çerçevesinde işin yönetilmesi ve ekibe rehberlik edilmesinden sorumlu olmak,
- Sertifikasyon süreçlerini yürütmek ve yönetmek
- Kartlı Ödeme Sistemi Operasyonlarını,
- Üye İşyeri Hizmetleri Operasyonlarını ve ilgili İnternet Bankacılığı Operasyonlarını yönetmek,
- Sorumlu olduğu birim özelinde şirketi temsil etmek,

• Dijital Ödeme yöntemleri,
• Kart, ATM, POS operasyonlarında en az 9 yıl deneyime sahip,
• TROY, MC, Visa ve BKM issuer/acquirer takas ve hesaplaşma sistemlerine hakim,
• Dijital ve Kartlı Ödeme Sistem Kuruluşları mevzuatlarına hakim, bu kurumlarla olan    görüşmeleri, denetim ve sertifikasyon ve süreçleri yönetebilecek,
• İletişim becerisi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• Matriks organizasyon çerçevesinde yeni projelere, alanı ile ilgili aktif destek verecek,
• Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun, tercihen yüksek lisans derecesine sahip,
• Çok iyi seviyede İngilizce bilen.

- Kartlı Ödeme Sistemi Operasyonlarını Sertifikasyon,
- Dijital ve Kartlı Sistem Kuruluşları süreçlerini yönetmek,
- Sorumlu olduğu birim özelinde şirketi temsil etmek,
- Şirketin belirlediği standartlar çerçevesinde işin yönetilmesi ve ekibe rehberlik edilmesinden sorumlu olmak.

Yetenekler:
Yönetim Ödeme Sistemleri 
Operasyon Yönetimi
POS

Sektörde

•En az lise mezunu

Home Office

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren ve Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşları ile iş birliği içerisinde, sağlık hizmetleri veren firmamızca, online eğitimler ile gerekli yeterlilik kazandırılarak

Home Office şeklinde çalışabilecek aşağıdaki niteliklere uygun adaylar alınacaktır.

ÇALIŞMA SAATLERİHAFTA İÇİ 10:00 - 18:00
CUMARTESİ 11:00 - 17:00
PAZAR TATİL

Part time & Full Time SGK

1 hafta uzaktan online eğitim verilecektir.

Tercihen tecrübeli veya yetiştirilmek üzere tecrübesiz.
Öğrenmeye ve gelişime açıkİletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün.
Telefonda etkin ve akıcı konuşabilenİkna kabiliyeti ve görev bilinci yüksekİş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayabilecek
Müşteri odaklı bakış açısına sahip adayların başvurularını bekliyoruz.