YBWEB02

Banket Misafir İlişkileri Görevlisi

  • 23.10.2019
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2111 Görüntüleme

İş Tanımı

Tüm misafir etkileşimlerini en üst düzey misafirperverlik ve profesyonellik ile ele alır, mümkün olduğu sürece misafirlerin özel isteklerini karşılar,misafir şikayetlerini çözümler, operasyon boyunca F&B ve Banquet servisi ile alakalı misafirlerin tüm sorularını yanıtlar. Tüm misafir isteklerine doğru ve zamanında yanıt verir. Banket salonlarında misafirlerin özel isteklerinin yerine getirildiğini control eder. Günlük olarak misafirle iletişime geçer ve misafir şikayetlerini çözümler. Yeni Get me Right ve WOW hikayeleri yaratmak için yeni ve yaratıcı yollar arar.

Aranan Nitelikler

Otel misafirleri ve tüm otel çalışanları için güçlü ve etkileşimli iletişim becerilerisine sahiptir. Orijinal ve sabit bir seviyede olağanüstü hizmetler sağlar ve Golden Rule'u anlar. Sürekli olarak örnek teşkil eder, operasyonda yer alırak misafirlere mükemmel bir konaklama hizmeti sunulmasını sağlar ve çalışanlara aynı hizmet seviyesinin sunulmasını sağlar. Hizmet kalitesinin arttırılması,yaratıcı ve pratik sonuçlara ulaşmak için misafir şikayetlerin ele alınmasında etkindir. Her zaman evet ile cevap verir, zor, uzun ve yoğun dönemlerde bile gülümser. Akıcı bir İngilizceye sahiptir aynızamanda açık ve kibar Türkçe konuşma becerisine sahiptir. Yiyecek ve İçecek Departmanlarında yeterli tecrübeye sahiptir. MS Office,Lotus Notes ve Opera sistemi dahil olmak üzere gerekli bilgisayar becerilerine sahiptir. Güçlü misafir hizmet becerilerine sahiptir. Aynı anda birden çok görevi yerinegetirebilecek beceriye sahiptir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

VENNTOUR TURİZM ORGANİZASYON DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu
Son 1 Hafta
DoubleTree by Hilton Istanbul Sirkeci
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Doubletree by Hilton Istanbul Old Town
İstanbul Avrupa Yakası Fatih
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Courtyard Marriott Airport International
İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası Beyoğlu
Bugün
NOVOTEL İSTANBUL ZEYTİNBURNU
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
DoubleTree by Hilton Istanbul Sirkeci
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
GG SPA VE TURİZM İŞLETMECİLİĞİ A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

Four Seasons Hotel Istanbul at The Bosphorus