Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Satış - İzmir

  • 21.01.2020
  • 200 - 500
Turkcell Global Bilgi  Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Satış - İzmir İş İlanı

İş Tanımı

  • Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması;
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Fiber, ADSL, E-mail ürünlerine ait teknik destek almak isteyen müşterilerimizden gelen çağrıların cevaplaması
  • Satış raporlama, analiz, veri takibi, müşteri şikayeti inceleme konularında görev yapılması,
  • Satış işini ve performansını daha ileriye tasımak için sistem yöntem ve geri bildirimlerin verilmesi

Aranan Nitelikler

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
  • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
Seni de aramıza bekliyoruz

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

ANEXXA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli, Ankara, İzmir
Dün
Türkiye
15.02.2023
BAŞVUR
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

Turkcell Global Bilgi

Bir Turkcell Grup Şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları