YBWEB03

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
  • 18.11.2019
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 2421 Görüntüleme
Happy İnsan Kaynakları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanı

İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kurumsal müşterimiz için Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz. 

  • Müşteri Hizmetleri ekibinin görüşmelerini dinleyerek belirlenen kalite ölçüm standartlarına göre değerlendirmeler yapmak, gelişim alanlarıyla ilgili takım yöneticilerine ve kendilerine geri bildirim yapmak,
  • Kalite ölçüm sonuçlarıyla ilgili düzenli raporlama yapmak,
  • Eğitim ihtiyaç alanlarını belirlemek ve düzenli olarak yönetimi bilgilendirmek

Aranan Nitelikler


  • İlgili bölümlerin Önlisans/Lisans derecelerinden mezun olmak,
  • Çağrı merkezi sektöründe tecrübeli olmak,
  • Müşteri Hizmetleri kalite ölçümü alanında deneyimli olmak, 
  • İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak, 
  • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek, 
  • Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek, 
  • Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
  • MS Office programlarını ileri derecede kullanabilmek,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.


"Happy İnsan Kaynakları’’ Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Antalya
Bugün
EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Göktürk TURKCELL SUPERONLİNE
İstanbul Avrupa Yakası Kağıthane
Bugün
CCC COMPETENCE CALL CENTER
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir, İstanbul Avrupa Yakası Şişli, İstanbul Anadolu Yakası Kartal, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir
Bugün
defacto istanbul iletisim hizmetleri ltd- sti.
İstanbul Avrupa Yakası Beşiktaş
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

Happy İnsan Kaynakları

Happy İnsan Kaynakları

İş ortaklarının işe alım konusunda ihtiyaçlarına ve stratejik önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kaliteli ve etkin biçimde ulaşmalarına katkı sağlar. İnsan ve sonuç odaklı yaklaşımıyla işe alım süreçlerinde fark yaratarak uzun vadeli işbirlikleri kurmayı hedefler. 

Yetkin ve tecrübeli ekibiyle, beyaz yaka ve mavi yaka olmak üzere iki farklı alanda, giriş pozisyonlarından üst düzey yönetici pozisyonlarına kadar yapılan tüm işe alım süreçlerinde Türkiye genelinde hizmet vermektedir.

İşe alım süreçlerinizde ihtiyacınıza göre ölçme ve değerlendirme sistemlerini planlanmakta ve tüm işe alım sürecini size özelleştirilmiş olarak tasarlayarak uygulamaktadır.

Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları