Müşteri Temas Sorumlusu
- 17.04.2023
- 500 - 1.000
İş Tanımı
- Avrupa’nın en güzide showroomunda ve önceliği müşteri memnuniyeti olan deneyimli ekibiyle SATIŞ,
- İşini tecrübe, teknoloji ve tutkusuyla birleştirmiş eğitimli teknik ekibiyle SERVİS ve
- 32.000 pozisyon Mercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça deposuyla YEDEK PARÇA hizmetlerini;
Satış ve Satış sonrası hizmetlerini sürekli geliştiren Hastalya Otomotiv; ekibinin başarılı bir parçası olacak, otomotiv sektöründe yedek parça alanında kariyer hedefi olan, ANTALYA lokasyonunda görev alacak Müşteri Temas Sorumlusu arıyor.
- Bayi satıs sonrası hizmetleri sorumlulugundaki marka ürünlerinin satıs sonrasımüsteri iliskilerini -marka temsili, müsteri memnuniyeti ve karlılık hedefleri çerçevesinde- sevk ve idare etmek;
- Raporlama Müsteri memnuniyeti,
- Şikayet yönetimi.
Aranan Nitelikler
- Tercihen Üniversite ya da Yüksekokul mezunu, en az lise mezunu,
- Otomotiv sektöründe çalışmış (tercih sebebidir),
- Diksiyonu düzgün Empati kurabilen Takım çalışmasına yatkın,
- İnsan ilişkilerinde, etkili iletişimde kendine güvenen ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Çoklu ilişki yönetimi ve yaratıcı çözümler bulma becerileri gelişmiş,
- Müşteri memnuniyeti ve sadakatini arttırıcı faaliyetlerde bulunabilen,
- Müşteri şikâyetlerini karşılama ve müşteri yönetimi becerileri gelişmiş,
- Hizmet, müşteri ve çözüm odaklı,
- Planlama, organizasyon, problem çözme becerileri gelişmiş,
- Sistemli ve metodolojik çalışmayı ilke edinmiş,
- Stres yönetimi yapabilen,
- MS Office programlarına hâkim,
- Raporlama ve zaman yönetimi becerilerine hakim,
- Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için).
Özet Bilgiler
- Müşteri İlişkileri Sorumlusu
- Otomotiv
- Operasyon , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Eleman
- Antalya Kepez Göksu, Mercedes-Benz Hastalya Otomotiv, Gazi Bulvarı, Kepez/Antalya
Antalya Döşemealtı Altınkale, Hastalya Otomotiv, Akdeniz Bulvarı, Döşemealtı/Antalya - 17.04.2023
- 17.04.2023
- 21.07.2023
Benzer İlanlar
Hastalya Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş.
-1970 Yılında Antalya'da otobüs-otomobil satış ve servisi ile hizmete başlayan Hastayla A.Ş. 1994 yılı Eylül ayına kadar verdiği hizmeti Hastalya Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş. ye devretmesi ile başlayan gelişmeler Mercedes-Benz kullanıcılarından gördüğü güven üzerine Türkiye'nin en modern ve teçhizatlı işletmelerinden birini Satış, Servis ve Yedek Parça bölümleriyle hizmet vermektedir.
-Avrupa'nın en güzide showroomlarından biri olan 1200 m² alanda arzuladığınız araçlarınızı görebilir ve hatta test sürüşü yapabilirsiniz.
-Güven, kalite ve memnuniyetin yollara çıktığı insanoğlunun hayallerini ve tutkularını mükemmel tasarım , konfor, emniyet ve doğaya saygısıyla birleştiren Mercedes-Benz araçlarını Hastalya Otomotiv A.Ş. Showroomlarında görebilir kusursuzluk kavramını bir kere daha gözden geçirebilirsiniz.
SHOWROOM
Güven, kalite ve memnuniyetin yollara çıktığı insanoğlunun hayallerini ve tutkularını mükemmel tasarım , konfor, emniyet ve doğaya saygısıyla birleştiren Mercedes-Benz araçlarını Hastalya Otomotiv A.Ş. Showroomlarında görebilir kusursuzluk kavramını bir kere daha gözden geçirebilirsiniz.
SERVİS VE YEDEK PARÇA
1200 m² kapalı alanda aynı anda 22 binek aracın bakım ve servis hizmetini verebilirken günlük kapasitemiz 90 binek aracına ulaşmıştır. 1200 m² Kapalı alanda aynı anda 14 ağır ticari aracın bakım ve servis hizmeti verilebilirken günlük kapasitemiz60 araçtır.
1600 m² kapalı alanda verdiğimiz Kaporta, Boya Hizmetleri tüm Mercedes-Benz ürünlerini temenni etmediğimiz kazalardan sonra orijinalinden ayıramayacak ve aracınızın sürüş tekniğini etkilemeyecek teknoloji gereği şase doğrultma cihazları ve gerekli cihazlarla toplanır ve boyanır.
1800 m² alanda 32.000 pozisyon yedek parça ile hizmet vermemizi sağlayan yedek parça depomuz tamamen Mercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça ile ihtiyaçlarınızı sorun olmaktan çıkartacak şekilde donatılmıştır.
Mekanik, Elektrik, Elektronik, Klima, Orijinal Kalıp ve Teçhizatlı Kaporta, Fırın Boya, Cam, Aks Ölçme ve kontrol, Lastik, Fren Test, Boya Koruma günümüz teknolojisiyle hizmete sunulmaktadır.
Güven, Kalite ve memnuniyeti yakalayarak, Avrupa standartlarında hizmet gereksinmelerini karşılayacak işletmemiz Mercedes-Benz teknolojisini günlük takip edecek ve uygulayacak insan faktöründen teknoloji faktörüne geçiş sağlanmıştır.
Koşulsuz müşteri memnuniyetini,satış öncesi ve satış sonrası da Mercedes kalitesine yakışır bir yaklaşımla yaşatmaktadır.
Adres: Antalya Burdur Karayolu 15. Km. Yeşilbayır Mevkii Antalya
